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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Carrefour promoción engañosa?
El 24 de nov. Efectué una compra online a la sucursal de ing maschwitz, teniendo en cuenta el 10% de descuento que me corresponde por ser mayor de 65 años (tengo 73). Cuando leo la factura veo que no me hicieron el descuento. Hago el reclamo a esa sucursal, pero me quieren conformar con dos entrega…
Publicado 05 de Diciembre
Falta de relleno
Buenas , en el dia de ayer compre unas oreo y cuando abri el paquete le faltaba relleno a algunas y estaban como humedas, no entiendo que paso pero me parece motivo de reclamo ya que estan a un elevado precio. Espero respuesta
Publicado 04 de Diciembre
Dar de baja tarjeta carrefour
Nesecito dar de baja a mi tarjeta y no tengo manera de comunicarme e intente por otros medios y no tengo respuesta ! habrá manera para que puedan solucionarme este problema , ya que la tarjeta no la uso y me cobran casi [números]$ pesos mensuales de mantenimiento, una locura desde ya muchas gracias
Publicado 03 de Diciembre
Equipo pinchado de aire
Me mandaron otro técnico para ver la garantía de que el equipo está pinchado de aire acondicionado que compre y el técnico anterior me lo dejo desarmado y el actual no quiso tocarlo por qué el otro lo dejo abierto , Solnik no se responsabiliza , hyundai es la marca y carrefour…
Publicado 02 de Diciembre
Descuento no aplicado
28-1 hice compra de 12 leches bajo la modalidad oferta 4x3 al llegar al domicilio y controlar ticket corroboro que no se efectuó el descuento. A la fecha no me he podido comunicar con nadie ya que no contestan msje por Facebook e Instagram y no me a…
Solucionado 31 de Agosto
Microcomp. phillips no funciona /compra carrefour
Buen dia, los contacto porque el dia 15/11 realice una compra por la plataforma online de carrefour por un minicomponente phillips segun factura [números]-[números] y pagada en una sola cuota con envio a domicilio pactado para el dia 18/11.
el dia 18/11 se hace entrega del sistema de audio, pero a…
Publicado 30 de Noviembre
Estafa
Hace más de de 12 años tuve una Tarjeta Carrefour la cual di de baja, ahora me mandan una denuncia con que debo $[números] de gastos administrativos.
Publicado 27 de Noviembre
Tarjeta
Quiero hacer un plan de pago
Publicado 26 de Noviembre