-
Reclamos
-
593 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Carrefour
No devolvieron pago de compra online
Realice una compra online el 06/04 y cuando me trajeron el pedido, fueron menos los productos en stock. Lo cual es razonable, pero me cobraron dos veces de mercadopago. Hasta el día de hoy sigo reclamado que no me reversaron el pago del monto que me cobraron de más. Llamo al calle y siempre ocupado…
Publicado 04 de Junio
Tarjeta vencida
Se venció mi tarjeta y no me enviaron otra
Publicado 03 de Junio
Hongo dentro del cepita de manzana
Compre , el cepita de manzana en el carrefour específicamente en mcdonald’s . Cuando lo estaba tomando sentí un gusto raro, pero pensé que así sabía el sabor manzana , revisé la fecha de vencimiento, y estaba bien , seguí tomando y seguía sintiendo un sabor raro , entonces se lo di a mi papá para …
Publicado 03 de Junio
Jefa de cajas maltrata en pilar
Me quiero quejar del trato que tiene la jefa de cajas sede pilar lucia garay no entiendo como pueden contratar gente asi que trata mal a los mayores a le gente que consume la marca . Me deje todo el sueldo ayer en comprar mercaderia y la verdad que me hace sentir incomdoda esta chica siempre que va…
Publicado 03 de Junio
Mala predisposición para resolver el problema de una compra
Hoy fui al carrefour de av. San martín y general paz. Fui puntualmente a comprar un lavarropas que vi ayer, por ende fui directamente hoy a comprarlo. Se demoraron 40 min para decirnos que no tenían en el depósito, y el único disponible era el que estaba en la exhibición. Al final accedí a comprar …
Solucionado 02 de Julio
Seguros cobrados que no pedi
Hola el problema es que di de baja el seguro mecánico que me cobran , aclaro ni siquiera tengo auto. Me siguen cobrando, también agregaron otro seguro de cartera que no pedí.
gracias
Publicado 01 de Junio
No me devuelven el dinero
Hace más de un mes hice una compra online, una semana después del pedido me trajeron la mercadería sin lo frío que había sido cobrado en mi tarjeta de crédito, me enviaron una factura por un valor y me cobraron en la tarjeta $[números] más de lo que decía la tarjeta y todavía no me devolvieron ni l…
Solucionado 16 de Junio
Cambio de precio en minutos!!!
Buenas tardes, les cuento la situación esto paso en un lapso de 10 minutos y me parece totalmente anti ético, estoy buscando comprar una cava de vinos y resolvi buscar precios en distintos lugares , vi el precio de esta cava y saque screenshot a las 16:27hs , segui buscando y cuando vuelvo a entrar…
Publicado 31 de Mayo
Demora en la entrega de un producto
Realice una compra online, se me específico q la entrega sería en 48hs. Cuando se cumple el tiempo estipulado me contacto con atención al cliente y me dicen q la entrega sería en tiempo y forma. Me acerco al local para retirar y ahí me comunican q el producto no está disponible y q la demora es de …
Solucionado 05 de Junio