Devolución de codificadores
Necesito devolver el modem, dijeron que se ivan a poner en contacto para que una persona los pase a buscar y jamas llamo nadie, y los quiero devolver, por que sino te los cobran
Publicado 13 de Junio
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Necesito devolver el modem, dijeron que se ivan a poner en contacto para que una persona los pase a buscar y jamas llamo nadie, y los quiero devolver, por que sino te los cobran
Publicado 13 de JunioHace casi un mes ,viaje.cuando viajo corto la electricidad,cuando conecto de nuevo,no funcionaron muchos canales,hasta la fecha..,desde el 28 de mayo.he reiterado mi pedido de solucion muchas veces hasta que nel dia 2 de junio mandaron un tecnico que cambio el decodificador.conclusion:no anda,pero …
Publicado 13 de JunioHola buenas tardes!!me comunico para informales q internet/wifi no funciona .soy de chivilcoy de la calle garibaldi 133 y me llamo elsa gatica.gracias
Publicado 13 de JunioHola buenas tardes necesito el número de activación en la fecha de hoy vinieron a conectarme el servicio y todavía no puedo disfrutar del servicio
Publicado 13 de JunioEstoy sin servicio de cable desde hace mas de media hora y la empresa nadie toma el reclamo
Publicado 13 de JunioQue internet de mierda servicio de mierda.. Atencion al cliente de otarios inservibles inoperante.. Cuando mierda van a dejar de cortar el internet cuando mierda van a atender un puto llamado sin cortar y dar solucion.. Hay que hablarles asi para que den pelota?
Publicado 12 de JunioEl decodificador se apago y cuanso prendio me pedia un codigo de activacion hace mas de 12 horas que eatoy con este problema
Publicado 12 de JunioHola, pedi un cambio de domicilio hace 20 dias y toavia estamos esperando, me mude a un edificio nuevo el cual tienen que hacer el cableado del edificio y no van a hacerlo, ya me dieron dos fechas de visita y no cumplieron con ninguna, llamo a reclamar y no me dan solucion. Nro de orden 411358235, …
Solucionado 18 de JunioQuiero hacer un plan de pagos cablevision para que no me corten el servicio
Publicado 12 de JunioDecidi contratar cablevision y despues de dar todos los datos para que el importe se hiciera por targeta me dieron fecha de instalacion para el 7/6 del 2018 claro. Despues de perder un dia de trabajo, me contacto para que me digan que la nueva fecha de instalacion seria hoy 12 de junio. Nuevamente…
Publicado 12 de Junio