Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hace tres meses estoy intentando comunicarme, para dar de baja un servicio y poner otro, si llamas no te atienden, el chat no anda, la pagina anda mal, por redes sociales te responden una sola vez, la verdad es pesimo el servicio...
Publicado 25 de JunioBuenas tardes, no tengo servicio de internet Fibertel desde principios de mayo del año en curso, he efectuado numerosos reclamos al centro de atención telefónica, en el último reclamo conseguí que venga un técnico a mi domicilio que sólo verificó el problema y tampoco lo sol…
Publicado 24 de JunioBuenas tardes, el servicio de internet Fibertel dejó de funcionar en mi domicilio, desde principios del mes de mayo del año en curso, desde entonces, he realizado múltiples reclamos a la línea telefónica de atención al cliente de la empresa cablevision/fibertel, sin haber re…
Solucionado 26 de JulioBuenas noches!!mi reclamo es que se me vive cortando el wifi, cada ganto tengo estos inconvenientes necesito una solucion definitiva
Solucionado 29 de JunioMi decodificador no carga osea prende y al cabo de unos segundos se apaga
Publicado 24 de JunioHace 20 dias reclame a cablevision por que el router no funciona, dieron turno para este lunes, me llaman diciendo que por el paro del gordo ladron de moyano no vendran y lo pasaran para 10 de julio .es un servicio de mierda el de mantenimiento 30 dias sin servicio
Publicado 23 de JunioHace casi3 meses que no tengo flow por error en vuestra plataforma y quieren cobrarme 3 meses que estuve sin servicio los primeros día de mayo después del 5 reclamo me dijeron que tenía más de [números] pesos a mí favor y hoy me reclaman 3 meses sin servicio me tuve que comprar un aparato de scrami…
Publicado 23 de JunioDesde el jueves 21/6 no hay ni internet ni flow en mi departamento. El servicio técnico no me contesta. Llamo al número y sólo me dicen que tengo que “aguardar” a que me contacten para coordinar una visita. Necesito por lo menos restaurar internet urgentemente, ya que yo trabajo desde mi casa y no …
Publicado 23 de JunioHola,quería saber si tienen cobertura,cable visión + internet,en la zona de la plata...calle [números] num.[números] entre calle 83 y 84.gracias
Publicado 23 de JunioNo anda los decos tengo dos y quiero dar la baja el servicio ya
Publicado 23 de Junio