Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Me cobraron mas de 6 meces de servicio de cable que no tengo y reclame más de 10 veces por telefono y me cortaron varias veces y en la oficina no me dan respuesta ni me atienden.
Publicado 03 de SetiembreHace 4 meses realicé el reclamo por el módem que no funciona. Llamé en varias oportunidades , hice reclamos pero vienen a revisarlo o cambiarlo.
Solucionado 04 de OctubreBuen día no es un reclamo,quiero dar de baja el servicio xq estoy sin trabajo hracias
Solucionado 19 de SetiembreDi de baja todos los canales premium y el yo con hd el 15/8. Me dijeron q para el 1 de septiembre no iba a tenerlos más. Me dieron un número de gestión. Ahora llamo, xq no lo cortaron, y me dicen q lo voy a tener hasta el 30 de septiembre. Una vergüenza...encima te cortan la llamada. el miércoles …
Solucionado 05 de OctubreDesde el sabado a la mañana que aparece un error del flow (s1043). En la pantalla de la tv dice que nos comuniquemos con cablevision para resolverlo. Se llamo en 4 oportunidades a la empresa y dijeron que tenia que esperar que me llamen ellos. es lunes 10am y nadie se comunico. Sigo sin servicio.
Publicado 03 de SetiembreTengo un problema con el servicio desde el día miércoles pasado. Llamo y me dicen que el domingo 2 van a pasar alrededor del mediodia. Confirmo la asistencia. Dos dias antes vuelven a confirmarme. Un dia antes lo mismo. Y el mismo domingo 11 horas me dicen que el tecnico está en camino. Me voy a tr…
Solucionado 18 de SetiembreHace mas de 30 dias que solicite la baja de cablevision y Fibertel via debito automatico y al dia de hoy me lo siguen descontando. hable 3 veces para confirmar la baja y me dijeron que no figuraba mas como abonado. hoy me comunique de vuelta con una tal clarisa lopez santi…
Publicado 02 de SetiembreHola tengo.cablevision flow pero no puedo usarlo ya que me aparece error s 1044. Como puedo solucionarlo. Gracias
Publicado 02 de SetiembreEl dia 13/8 vino un tecnico a mi edificio a reparar el cable de un vecino y procedio a cortarme mi servicio, me dejo sin internet ni cable x 2 dias , despues estuve 2 dias sin cable x q el decodificador no funcionaba. Hice reclamo y no obtuve rspuesta alguna, encima en la factura de septieembre vi…
Solucionado 18 de SetiembreDesde el viernes 30 pasado por la noche estamos sin servicio, al llamar para reclamar por contestador automático nos dicen que están trabajando en solucionar el problema a la brevedad, hoy domingo nos contestan lo mismo. Es lamentable que con un servicio de alto costo no cuenten con un trato más co…
Publicado 02 de Setiembre