Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Pedí servicio técnico a cablevisión Fibertel por fallas en el wifi, el técnico concurrió a mi domicilio y diagnosticó que se debía cambiar el cable que llega a mi casa el servicio técnico nunca vino a las visitas pactadas del 07/03, 12/03, 13/03 y 15/03, de 13 a 18 hs, nunca…
Publicado 15 de MarzoHace meses que mi señal de internet, se corta cada día!! llamo al servicio técnico y lo único que me dicen es que reinicie el módem cuando ya se cansaron de decirme eso, me dicen que en mi zona hay problemas y lo están solucionando, (si claro,desde hace 8 meses que lo vienen solucionando), lo más t…
Publicado 15 de MarzoMe pide un código de activación desde el día de ayer.
Publicado 15 de MarzoEstoy hace una semana sin cable hd pues reconfiguraron el decodificador. primero prometieron que se solucionaba en un dia, al otro día me dicen que el problema se extendio un día más.. Finalmente ante mi presión me informaron que tenían que venir personalmente. recién me dieron fecha de visita ay…
Publicado 15 de MarzoTengo serios problemas tecnicos, hago reclamos organizo una vista y no vienen, me plantaron 2 veces. me hacen supuesta nota de credito por los inconvenientes y no se realizan !!! nadie sabe nada.
Publicado 15 de MarzoHola buenos días! deje de pagar el servicio por tema económico, quisiera saber si hay algún plan de pago económico gracias
Publicado 15 de MarzoSegundo aviso, los cables pasan por mi balcón el cual nos impide abrir las rejas, este es mi ultimo aviso, ya hice la denuncia en defensa al consumidor, de no tener una respuesta inmediata satisfactoria procedere a cortar todos los cable que pasan por el mismo...!!! omar pesanti numero de cli…
Publicado 15 de MarzoQuiero ver peliculas o tv en vivo desde la aplicacion flow y me sale (error a308)
Publicado 15 de MarzoTengo el decodificador que tira un error osea tengo internet pero no me anda el decoficador que estara pasando por que esta mañana lo prendimos andaba de dies al mediodia causo este problema
Publicado 14 de MarzoSale leyenda: estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. Por favor, comunicate con nosotros con el código de error s1039
Solucionado 14 de Abril