Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde el martes 18/6 pasado mi hijo está sin cable ni internet, se hizo el pedido de reparación, se programó la visita del técnico pero este no apareció en el horario acordado, nos reprogramaron la visita (yo soy el encargado de atender a quienes van a su casa porque él no está durante el día -esto…
Solucionado 03 de JulioHace dos meses que contraté el plan nos unimos , despues de muchos días logré comunicarme ya que en buenos aires no tiene. Atención personalizada, me dijeron que el descuento q ofrecen lo tenía llego nuevamente la factura y no está. Lo peor que telefónicamente no te atienden!! que están con inconve…
Solucionado 17 de JulioInstalaron el cable el miércoles y todavía no tengo internet
Publicado 28 de JunioSe apago el deco y nadie atiende hace 3 dias que llamo 4 hs por dia y no atienden
Publicado 28 de JunioEn av rivadavia 1985 piso 2 e capital estamos sin señal desde la madrugada
Publicado 28 de JunioHice un reclamo anterior y no cumplen con lo que me ofrecieron. Venden telefonicamente cosas que despues no cumplen. No recomendable
Solucionado 29 de JulioMe cobran un servicio que jamás solicité ni tuve hasta que me lo activaron hace menos de un mes. Me dicen que no me pueden devolver la plata que durante meses me cobraron de más. Por otra parte, estuve sin servicio tres días y pretenden cobrar el monto original de la factura.
Publicado 28 de JunioEl 9 de junio hice un reclamo porque luego de haber abonado anticipadamente el servicio de junio, pude notar que hacía 5 días aproximadamente el servicio estaba funcionando de forma irregular. Hasta que me canse y llame porque pagué empecé a sentir que había abonado muy caro por un servicio terribl…
Publicado 27 de JunioHace una semana que pedí servicio técnico, programaron la visita del técnico y en la fecha programada no apareció nadie. Llame e hice el reclamo y reprogramaron la visita, tampoco vino nadie. Aclaro que en las dos oportunidades me tuvieron en mi casa 6hs, esperando al técnico. no me dan ningún tip…
Publicado 27 de JunioComenzó no pudiendo seleccionar al inicio, ni canal ni horario. Desinstalé la app y la instalé de nuevo, puse el mismo usuario y la misma contraseña y me da como incorrectos. Volví a cargar la contraseña y usuario usando la opción olvidé mi contraseña y me aceptó la misma contraseña, sigo con el mi…
Solucionado 14 de Julio