Exceso de precio
Por pago excesivo de factura tengo que pagar 6700 por eso solicito explicacion en forma personalizada ya que estos reclamos ya fueron efectuados y sin solucion alguna
Publicado 01 de Agosto
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Por pago excesivo de factura tengo que pagar 6700 por eso solicito explicacion en forma personalizada ya que estos reclamos ya fueron efectuados y sin solucion alguna
Publicado 01 de Agosto.actualmente tenemos cablevision ,personal y Fibertel .el dia domingo nos llamaron por enesima vez insistiendo instalar por menos costo en mis tres televisores el sistema flow .accedi al cambio ya que pagaba 3500 pesos por todo y me ofrecian cobrarme la mitad . La gente de c…
Publicado 01 de AgostoMe pasé a una promoción vía web, de Fibertel 300mb+flow 2830$ por mes. Desde la aplicación solicito vía chat. En el chat me aseguré de preguntar a cuanto me quedaría el servicio y esta persona me aseguró que me aplicaría la oferta. Llega fin de mes y me encuentro con 4300$. …
Publicado 31 de JulioRecibo periódicamente llamados para solicitar que me cambie de empresa de telefonía. He solicitado que me den de baja en la base de datos ya que no tengo interés en pasarme a personal pero siguen insistiendo. Llaman a cualquier hora desde distintos números de teléfono. Los voy bloqueando pero se ve…
Solucionado 16 de AgostoHola me acaban de ofrecer hbo con cierto tiempo sin cargo y luego con un costo bastante accesible. El titular es mi esposo, le descuentan por débito automático la cuota, pero nos encontramos con el inconveniente de que en algunos de los canales el idioma es inglés y no tiene subtítulos. Es así? ser…
Publicado 31 de JulioFlow instalado por ser la unica forma de promocion.soy jubilada.instacion hecha dos dias antes del apagon y desde ese dia no funciono mas.no respetaron el precio que me informaron mensual,recien me llego un mail avisando nota de credito recien para septiembre.no puedo pagarlo,ni debo, encima no fun…
Solucionado 31 de AgostoHola necesitaria pagar mi deuda con cablevisión
Publicado 31 de JulioHice un reclamo el 7/3/19 xq no funciona el codificar hd el no., es 489558215 me indicaron vendria un tecnico el 14/3 lo cual no ocurrio. vengo pagando mensualmente por un servicio que no tengo. No me quieren reintegrar el monto correspondiente. Luego de meses logre hoy q me atienda clarisa correa…
Solucionado 16 de AgostoQuiero hacer la tarifa social
Publicado 31 de JulioContrate es servicio hace 1 mes, en este lapso la compania se equivoco y me cobro mas del doble en el costo de la factura, como es débito automático tengo que esperar a que esto se vaya descontando en los próximos meses, también me cortaron el servicio por error (era al vecino al que le tendrían qu…
Publicado 31 de Julio