Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde el 12/9 a partir de las 13 hs no tengo servicio de internet, lo que entre otros inconvenientes, hizo que tuviera que cancelar una reunión importante de trabajo. Apenas detecte el problema llame a cablevisión. Después de dos derivaciones, me dijeron q era un problema de la zona y q por la tard…
Publicado 13 de SetiembreNo. Tiene sonido mi smart tv lg
Solucionado 18 de SetiembreMi problema es que la empresa hace apróximadamente 15 días podó mi árbol y otros de la cuadra, con mi consentimiento, quedando en volver por la tarde del mismo día a recoger el producto de la poda. Ante la inasistencia, he realizado varios reclamos vía telefónica en los que se pacta una fecha y ran…
Publicado 12 de SetiembreEn el mes de junio puse por debito automatico mi resumen donde me dijeron q se me debitaria [números]$ me e*****ron me endeude me cobraron lo q quisieron tengo los debitos automaticos tuve q refinanciar mi tarjeta por no poder pagar yo creí en la empresa y me debitaron lo q quisieron sin respet…
Publicado 11 de SetiembreHace un año que estoy reclamando por la calidad del "servicio" y hasta la fecha no he podido lograr tener un mes de internet sin problemas ( cortes, falta de suministro, mala señal, falta de internet o como quieran ellos decirle) me han cambiado desde el cable hasta el moden, colocado atenuadores, …
Publicado 10 de SetiembreDeseo hacer el cambio de titularidad. Está a nombre de mi papá, que falleció. Me acaban de instalar internet. Ya habìa servicio de tv. Acepté el combo de $ [números] por mes. N de cliente: [números]. Domicilio: 35 n [números] entre [números] y [números]. Ensenada. Cp: [números].- mi nombre: [nombr…
Publicado 10 de SetiembreVengo a realizar el reclamo ya que no encuentro solucion por ningún medio. Hace 1 mes me vengo quejando que el internet no anda, por la noche se corta a partir de las 23hs. A la siesta se corta. Y durante el dia se reinicia como 10 o 20 veces. Desde la empresa me mandan a reiniciar el modem, despué…
Publicado 08 de SetiembreYa hice 2 denuncias en defensa al consumidor por lo mismo, contrtate el servicio a final de junio, pregunte cuando me venia en la factura y me dijeron [números] y pico .. Resulto q la primera factura vino e 6 mil pesos ... Hice el reclamo y no me hicieron caso. Pague lo q correspondia e hice la den…
Publicado 08 de SetiembreHe pedido que instalen el servicio en un departamento que es nuevo. Me mandan personal que hace instalaciones domiciliarias pero no "arman la caja". Ya reclamé varias veces y me vuelven a mandar al mismo tipo de instalador. No entiendo el motivo pero ya si sospecho que no es una equivocación sino a…
Publicado 08 de SetiembreFigura una deuda de un domicilio del que ya realice el traslado del servicio y tengo la cyenta al dia en mi actual domicilio
Publicado 07 de Setiembre