Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Estoy contratando servicio de 12 mbps, pero desde hace 3 semanas la velocidad disminuyó a 0.3 mbps (velocidad real de descarga: menor a 30 kb/s en ocasiones). Para abrir mi casilla de hotmail tardo 5 minutos, cuando debería ser algo instantaneo prácticamente. Cada vez que llamo me dicen que hay inc…
Publicado 06 de JulioEl wifi anda con pésima velocidad. Prometieron 10 megas, si bien la pc a la que está conectado el modem cumple con la velocidad, cuando quiera cargar una página en la notebook/celular tarda muchísimo. El wifi se corta muy seguido, y siempre te intentan dar la misma solución cuando llamás: desconect…
Publicado 06 de JulioQuisiera saber porq cada mes pago mas.q el mes anterior o de lo q tenia q pagar
Publicado 01 de JulioTengo cortes del servicio numerosas veces por día desde el día 28 de febrero de 2016 (nro de reclamo 196425642). Contacté al servicio técnico en numerosas oportunidades y el service no se presentó a las visitas que tuvimos agendadas. Los nros de reclamo que me asignaron son los siguientes: 19642564…
Publicado 27 de JunioNo paran de hacer microcortes cada 2 min. Ya artan trato de descargar algo microcorte... No se para que les pagamos por un servicio sobrevaluado. Soy de sarandí
Publicado 26 de JunioEl día viernes 24 de junio me comuniqué con la empresa para averiguar sobre el traslado del servicio ya que me mudo a partir del mes que viene. Me detallaron el precio y coordinamos q a partir del 1 de julio el servicio sería trasladado al nuevo departamento (internet y cable). Se coordinó el día 2…
Publicado 25 de JunioEl día 15/6/2016 se corta el servicio de internet de mi oficina y de toda la zona donde se encuentra (lo compruebo al intentar trabajar desde distintos bares con wifi Fibertel de la zona). Llamo a fibertel para hacer el reclamo y me dicen que es un problema mío particular, y…
Publicado 22 de JunioProblema en el servicio de internet. Al llamar hoy (22/06/2016 14:56hs) me notificaron de un problema en la zona (nva cba) y que está desde ayer. La solución, en las próximas 24hs. La cuestión es que tanto el servicio de Fibertel como el de cablevisión, es de los pocos que s…
Publicado 22 de JunioFibertel una verdadera estafa a los abonados y un servicio técnico deplorable ¡ bochornoso ! y verdaderos ladrones.
Publicado 20 de JunioTengo un conexión de 3 mg con Fibertel y cablevision y realmente la conexión de fibertel es un desastre. Hace meses que mantengo con la empresa reclamos y nunca toman las cosas en serio. Me enviaron tres veces los técnicos y en la ultima oportunidad me cambaron el módem por …
Publicado 14 de Junio