Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hace un poco mas de un mes hice un reclamo por un decodificador que no andaba. Se presento a mi domicilio un técnico con uno supuestamente nuevo, no se veían varios canales pero me dijo que en el transcurso del día se solucionaba, jamás se soluciono hice el reclamo y hace alrededor de 20 días que m…
Publicado 24 de AgostoHace 10 dias que estoy sin servicio de cable, ya que hay un cable roto en la calle. Pero lo peor es que ya me me dicen que van a venir y no vienen. Ya 5 veces me agendan una visita, pero despues me salen que tienen algun inconveniente y me dejan esperando. Yo no puedo estar en mi domicilio por cues…
Solucionado 26 de EneroDesde la div. Postal marketing (julio enrique mesa) me intiman a devolver un módem que me fue entregado en comodato pero cuando pactamos el retiro por mi domicilio nadie viene a buscarlo. No puedo comunicarme telefónicamente y no me contestan los mails. No quiero estar en infracción por el desinter…
Solucionado 02 de SetiembreEl dia 04/07/2016 me vende por telefono el servicio, yo lo acepto feliiiizzzz xq era un precio mucho mas bajo del servicio que yo tenia ($631 por internet, cable y television digital), hoy 05/08/2016 me encuentro con una factura de $984,25 de los cuales $353 corresponden a 25 dìas de internet (o yo…
Publicado 05 de AgostoBasicamente, todos los meses me aumentan sin motivo alguno, un robo.
Publicado 03 de AgostoDesde hace varios dias estoy sin conexion a internet. Esto motivo el pedido de baja del servicio para contratar un servicio que funcione. Luego de incesantes llamados por parte del area comercial, decido permanecer en la empresa, luego de promesas de restitucion del servicio de internet sin funcion…
Publicado 03 de AgostoHace mas de 2 meses que estoy pidiendo una instalación de una boca adicional, cada técnico que viene me dice que no le corresponde ese trabajo y que me va a indicar otro para que venga, estoy harto, pongan gente preparada y con han de trabajar, además cuando llamo para reclamar con un supervisor me…
Solucionado 13 de SetiembreHarta de ir a la sucursal y que no tengan controles para reemplazar los que no funcionan y cuando te dan uno le faltan teclas o algunas tampoco andan. Fui 4 veces y sigo sin control remoto que funcione completo!!!
Publicado 30 de JulioMe ofrecieron una promocion por $763 y un mes bonificado y a los 20 dias de servicio me hacen una factura por $1600 y cobrandome el mes. Si no revisas y te debitan automatico.... Fuiste. Si pasa pasa no puede ser asi.
Publicado 27 de JulioEuropa europa, solo por digital, debe estar en el básico, no es posible que un canal de calidad, no se pueda verse si no se paga aparte.
Publicado 25 de Julio