Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hace mas de 20 dias que estoy sin servicio de internet. Programe 4 visitas para que el servicio tecnico lo solucione. No vinieron ninguna de esas 4 visitas pactadas. La atencion al cliente telefonica miente cuando indica nº de reclamo, nº nota de credito, nº de daño, nº de incidente. Todos los oper…
Publicado 04 de MarzoHace dos dias estamos sin servicio, previo a tener interrupciones espontaneas desde el fin de semana anterior.dicen que es un problema masivo y no saben cuando quedara solucionado
Solucionado 09 de MarzoEstoy sin tv ni internet desde el viernes 2/3 por la mañana. Coordine que durante el sábado 3/3 venga un equipo técnico en la franja horaria 12.40 a 18.30 y nunca vinieron. Por teléfono me dicen que nuestros equipos no envían señal. Pero desconecto y conecto el modem y por 3 minutos tengo wifi que …
Solucionado 08 de MarzoLlamé el 28.02 por problemas en el aparato de hd de cablevisión. . Me dijeron que vendría el día de ayer 02/03 el técnico [números] en el horario de 13 a 16;20 . perdí mi día de trabajo ya que no se hizo presente a pesar de haber confirmado el 01/03 ante el llamado telefónico que efectuaron q…
Solucionado 19 de MarzoMi problema es como dice la gente los de cablevision son unos estafadores no cumplen con lo pactado los servicios técnicos de terror no cumplen cuando se pacta la hor a de instalar algo y mucho menos avisan como si nuestro tiempo no vale esperando y ningún llamado para decir q no van luego la factu…
Publicado 02 de MarzoAcaban de llamarme de un estudio jurídico (?) donde debo devolver módem cuya baja la realicé en marzo [números], y donde me informaron que pasarían a retirarlo previo aviso telefónico ya que debía coordinar con los actuales inquilinos. Qué debo hacer?
Publicado 01 de MarzoMe mude a otra ciudad y acá no ahí cobertura y desde diciembre q lo estoy pagando y su única respuesta es q ahí q esperar a q haya cobertura en la zona por ese motivo quiero dar de baja el producto y contratar uno nuevo
Publicado 01 de MarzoCuando empiezo a ver un programa en mi celular que es de última generación, me salta un error que dice: por políticas de seguridad tu dispositivla o no es compatible con cablevisión flow, código error (a[números]).
Publicado 28 de FebreroYo poseo los siguientes productos de cablevision. Cablevision flow y Fibertel 30 megas. Hace mas o menos 2 meses, el internet se me corta por periodos de 20 a 30 minutos. Y luego vuelve solo. Pero asi casi todos los dias. Otros de los inconvenientes es que tambien el decodif…
Publicado 28 de FebreroHoy es dia martes y desde el viernes estoy esperando la visita de los tecnicos para que me instalen una boca adicional. He cancelado trabajo por esperarlos y jamas vinieron, ni siquiera han llamado para cancelar su visita, simplemente me dejan esperando todo el dia por ellos. Lamentablemente si no …
Publicado 28 de Febrero