Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
1). Porq m atienden en otro pais y encima no saben resolver un problema en concreto?? realmente estresante. 2). Hace 15 dias compré el control remoto nuevo y dejó de funcionar; después de 20 min al telefono y de pasearme por distintos país me quieren cobrar otra vez el control y encima cortan de…
Publicado 26 de MayoHace varios días q no tengo señal y cada ves q llamo no me atienden. Quiero darle de baja al servicio. "mal servicio"
Publicado 26 de MayoEn la avenida romero esta el cable de uds colgado y por ende la señal es muy mala . Tengo la cuanta al día y me gustaría que solucionen rápido el problema
Publicado 25 de MayoContrate el servicio el dia 9de mayo vinieron pusieron los cables decodificador y asta el dia de hoy 25 de mayo no tengo cervicios y hoy me llego la boleta por 2.[números] ps si nunca tuve cable porque me cobran llamo todos .los dias y me dicen que no es el lugar para reclar o no tiene sist…
Solucionado 26 de JunioEl día 24/5 tenía coordinada la visita del área técnica de cablevision/fibertel para efectuar la mudanzas de los servicios desde mi anterior domicilio al nuevo domicilio. La franja horaria pactada y informada era 12.50 - 16h . A las 11.55 recibí llamado desde número desconocido atendí y era el ivr …
Publicado 24 de MayoNecesito el número de atención al cliente para baja.
Publicado 24 de MayoRaclamo de facturas
Publicado 24 de MayoBuenas tardes !!!mi reclamo es que me pusieron el Fibertel y no funciona . Te alejas de donde se encuentra el moden y se baja toda la señal y no anda
Publicado 24 de MayoSencillamente se me cobra el upgrade de 50mb de internet a [números]mb realizado de forma gratuita en ese momento. mi factura tiene $[números] en concepto de internet cuando debiera ser de $[números], según lo informado es un error de la empresa.
Publicado 24 de MayoHasta la semana pasada podia ver flow en mi mac. Pero ahora me pide que baje el reproductor de video para mac os (cosa que tengo entendido ya tengo bajado, ya que lo venia usando) lo hago, pero siempre vuelvo al mismo lugar, nunca me da la opcion de log in.
Publicado 24 de Mayo