No se cancela la deuda
Realice un pago desde la cuenta de uala a cablevisión y me dice que fue exitosa. aún en el servicio de cablevisión no se registra la cancelación de la deuda.
Publicado 06 de Setiembre
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Realice un pago desde la cuenta de uala a cablevisión y me dice que fue exitosa. aún en el servicio de cablevisión no se registra la cancelación de la deuda.
Publicado 06 de SetiembreSacaron la dw para latinoamérica!!! lamentable!!! era casi el único canal que veía. exijo que lo reintegren!!!!
Publicado 06 de SetiembreAdemás de tener un pésimo servicio de call center hace 15 días me dieron de baja 2 decos de flow por error (estaban haciendo la baja de un hd digital y on demand) ese mismo día tengo un error s[números]. Me mienten sistemáticamente con el tema del escalonamiento y el área de sistemas. tan poco res…
Publicado 05 de SetiembreNo puedo enviar el contenido desde mi celular y la app de flow hacia el chromecast. Se conecta al chromecast y cuando reproduzco el contenido aparece un error que me dice "ocurrió un error mientras se reproducía este video". Si quiero ver flow en el celular funciona bien, el problema es al enviar a…
Publicado 05 de SetiembreNecesito un técnico en mi domicilio para volver a conectar el cable.
Publicado 05 de SetiembreSin servicio de tv y ahora internet , 4 de setiembre [números]. Ninguna persona atiende reclamos
Solucionado 11 de SetiembreNo se puede acceder a algunos canales por ej: el 15 ,el [números].etc.no atienden el teléfono en atención al cliente [números] pese a mi insistencia
Solucionado 11 de SetiembreEn una línea, meses hace que el cable se corta continuamente, han venido pero no le dan solución!!! llamo por tel para pedir servicio técnico y te dejan esperando con la música y nunca atienden!!! y con el otro servicio tengo problema con internet se corta y me dejan 1, 2 ó hasta 3 horas sin wifi…
Publicado 05 de SetiembreSe instaló hoy... Y entra error s[números] ...no carga
Publicado 05 de Setiembre