Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
No atienden los teléfono es una falta de respeto te tienen perdiendo el tiempo marcando las opciones y luego se corta la comunicación. me cobraron de más en el mes de diciembre y quiero contactarme para reclamar o que me expliquen el porque y es imposible.
Publicado 08 de EneroTengo contratado el servicio de cablevisión,en el cual tengo una bonificación(promoción combo) por haberme pasado al servicio de Fibertel el cual se vence el mes que viene(febrero) pero ellos me lo están cobrando ahora sin respetar la promoción,la factura se pensé hoy con un…
Solucionado 23 de EneroNo puedo ver nada y me salta error [números] que hago
Publicado 07 de EneroMi nombre es rubén oscar sanmartino dni [números]. Mi problema:el 02/10/[números] con nro de gestión [números] solicité en cablevisión-fibertel la renovación de mi plan de descuento nos unimos x 12 meses mas el descuento también por 12 meses promoción combo. Tengo todos los servicios 3 celulares pe…
Publicado 07 de EneroContrate solo el servicio de internet de cablevision, por [números] pesos en el mes de diciembre. accedi a este beneficio por ingresar los pagos en la tarjeta de credito. Pero el problema es que me estan facturando lo que se les canta, esto es lo que me vino en diciembre y en enero en el resumen d…
Publicado 07 de EneroHace 4 días llamo administración y no atienden cortan es x aplicar mi pack mensual vino 5.[números] cuándo mi abono es 2.[números].00 a eso duma aumento y descuento da [números].98 mes pasado diciembre lo mismo no aplicaron mi abono pero llamé e hicieron el reajuste enero 4 dias llamando y cortan
Publicado 07 de EneroBuenos dias no hay persona fisica qye responda.en administracion.llevo dias llamandi,envian factura sin el descuento que correspondia.por dejarme mes pasado sin internet.24 -horas.esta semana .mas de 8 horas;no abonare esta factura ,no corresponde y estan fallando seguido no han mejorado la señal t…
Publicado 07 de EneroNo puedo comunicarme con ustedes, no puedo pagar nuevo importe, soy jubilada. Voy a tener que pasarme a otra prestadora por el mismo servicio y menor importe
Publicado 07 de EneroLa empresa cablevision Fibertel realizó un aumento desmedido de un mes para el otro, no funciona bien el servicio y no me atienden por ninguna vía de comunicación hace más de 24 horas.
Solucionado 07 de Febrero