Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Me están facturando con el 20% de aumento no autorizado me reclaman deuda que pasan de 8 mil y pico de pesos a 13 mil y pico en el lapso de una semana, (además tiene incluido el aumento del 20 % de febrero y de la nueva factura. Mandé un mail reclamando esto y me contestaron como tomándome el pelo …
Publicado 25 de EneroEl servicio de internet de Fibertel es patético, funciona con una calidad demasiado baja y me ocasionan problemas laborales por los cortes permanentes en la conexión tanto en el streaming como en las conexiones vpn. No me dan respuestas, sólo ofrecen paliativos. Es una vergü…
Solucionado 24 de FebreroHola, cuando contraté el pack flow +25 m, lo hice personalmente y aún así vino con 2 pack premium (pack fox y pack hbo). En la factura veo que tengo una promoción por 5 meses (2 gratis y 3 al 50%) pero pasado ese lapso me lo estarán cobrando completamente. Por lo cual quiero dar de baja a estos 2 p…
Publicado 24 de EneroDi de baja cablevisión el 30/9 y me llegan facturas de cablevisión por la app flow. Que no las pienso pagar porque hace 3 meses que di de baja a la empresa, me la daban gratis por tener hd. Desde el momento que di baja cablevisión termino mi contrato con ellos. No pienso pagar ninguna factura y sol…
Publicado 24 de EneroEste reclamo es el mismo por 4 cuentas, 2 a mi nombre, una a nombre de mi pareja y la última a nombre de mi padre. Para mantener privacidad de dni, voy a dejar las referencias de pago así pueden ubicarlos. (los míos [números] y [números], mi pareja [números] y mi padre [números]) en mes de enero …
Publicado 23 de EneroQuiero dar de baja el packs fox packs hbo packs hot y el packs futbol lo de los cuales por los primeros tres estoy pagando mucho y ni siquiera tengo esos servicios y me lo están cobrando
Publicado 23 de EneroHace más de una semana que espero que me arreglen el wifi y no aparecen son una m***** de empresa como todo en este país una m***** todos ñoquis que laburan un día después para cobrar te llaman te amenazan te persiguen todo es una empresa de cable de m***** maleducadas las que atienden
Solucionado 08 de FebreroEl aumento autorizado de la tv por cable fue del 5%. En el mes de enero la factura vino con un aumento del 20%. Hice el reclamo en la empresa y me dijeron que se devolvia con la factura de febrero el 15%. Me llego la factura del mes de febrero y no solo no hay devolucion sino que mantienen el aumen…
Publicado 22 de EneroCuando emchufo el codificador se atualiza todo pero cuando termina,el codificador se apaga y el telvisor se pone pantalla azul y despues se pone negro y queda hai y no se enciende mas el codificador y no tiene boton solo se enchufa para que se prenda
Publicado 22 de EneroQuiero dar de baja flow y me hacen esperar y no me atienden estoy cansada que se abusen asy
Publicado 22 de Enero