Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Estoy intentando dar de baja el producto "pack fox premium" debido a que el tiempo de la promoción ofrecida ya termino y me están cobrando el total , por lo cual ya no estoy interesado en mantener el producto , no encuentro ayuda de como hacerlo por teléfono ni tampoco veo en la web aluna manera de…
Publicado 26 de EneroNo tengo internet desde el 18 de enero, por favor necesito una solución.
Publicado 26 de EneroContrate el servicio en septiembre, por error de la empr. Me facturaron flow, luego quedo a $[números],64 x mes. Instalado en octubre. Plan clásico 1ª fact [números],66 4/11/[números] 2º fact 5.[números],69 3/12/[números] 3ª fact 4.[números],76 5/1/21 4ª fact. 1.[números],76 3/2/21 me agrega…
Publicado 26 de EneroYa hace varios meses tengo un canal que me dice que está fuera de servicio, pero solo pasa en 1 televisor, en el resto funciona, esto a veces pasa pero después vuelve o apagó el decodificdor pero está es una ecxepcion, haga lo que haga el canal sigue fuera de servicio. Quería saber si ustedes puede…
Publicado 26 de EneroOcupan me desconectan a mi son 5 veces me dejan sin servicio no pueden tener tan falta de capacidad técnica para hacer ese error tantas veces
Solucionado 11 de FebreroMe comunique el día 10/11/[números] mediante Whatsapp con la empresa para solicitar la baja por el alto costo el cual se me hacia difícil abonar, atrás de los mensajes me respondía daxxxx fxxx. Me brindo una promoción la cual si me servía y podía a abonar me adheri al débito…
Publicado 26 de EneroEnero y febrero me vino la factura con un aumento del 20% cuando en realidad el aumento tenía que ser del 5% todavía no me reintegraron nada siguen con ese aumento.
Publicado 26 de EneroTengo 53 reclamos realizados cada uno con su número correspondiente. Estoy sin sercicio desde el 31 de diciembre [números]..tienen q cambiar un decodificador y un control remoto. Los asistentes tienen buena voluntad pero mi problema no lo pueden solucionar...el dia 25 de enero el operador de nombre…
Publicado 26 de EneroMe están cobrando por el servicio de flow que nunca contraté ni me interesa. No lo quiero. además es muy alto el arancel, además que el servicio se corta e internet que lo necesito porq trabajo dsd casa es malo.
Publicado 26 de EneroNo puedo pagar la boleta pq no tengo ayuda de la flia y cobro la minima
Publicado 25 de Enero