Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Estoy adherido a una promo por doce meses de $ [números] (cuando concreté la promo, en ningún momento me hablaron de aumentos durante la promo) ahora me quieren cobrar $ [números].- estoy decidido a no pagar este importe sino lo acordado de $ [números].-
Publicado 02 de EneroCada dos o cuatro meses aumentan ya estoy pagando casi [números] y no tengo internet ya le quiero dar de baja muy malo el servicio.....
Publicado 01 de EneroHace meses, que todos los meses llamo por errores de facturación, me cobran montos excesivos por servicios que no contraté ni tampoco me brindan. Por cada uno de ellos, tengo un nro. De reclamo (entre ellos [números], [números] los más recientes). Este mes me llegó una factura de $[números], insóli…
Publicado 01 de EneroPague la factura el 27 del 12...con unos dias de retaso...y hoy 1 de enero de [números] no hay internet..y me fije en la app de cablevisión y no me deja reclamar y confirmar el pago porque figura que está bloqueado
Publicado 01 de EneroHola buenas tardes yo quiero reclamar por una boleta que vino con el monto de [números]$ yo no puedo pagar todo eso ademas soy una señora de 76 años tendria que tener algun descuento o algo no puede ser ahy canales que no se ven y ese monto me es imposivle poder pagarlo
Publicado 01 de EneroHace más de un año que soy socio del servicio internet, cable, packs y no veo nunca algún beneficio para los socios activos y que pagan por débito y al día..si para personas nuevas que se adhieran, pero el reclamo puntual es que no avisan las nuevas tarifas y te sorprenden...de pagar 1.[números] ah…
Publicado 01 de EneroQuiero hacer un plan de pago
Publicado 01 de EneroNo me funciona el controlremoto del decodificados flow solo puedo encender y apagar el decodoficador y aveces me deja usar los numero pero no puedo hacer nada mas que eso
Publicado 31 de DiciembreSolicito la baja de los pack adicionales ya que fue una confusión de parte mía a la mala explicación de su cliente sobre los pack que me oferto en el día de la fecha,no son adecuados para mi hogar y no son de mi agrado por favor solucionenmen el problema les agradezco mucho que tengan un buen dia.
Publicado 31 de DiciembreEstoy teniendo problemas con cablevision Fibertel , se corta continuamente la señal de wifi y cable , y haces el reclamo y te dicen que lo estan solucionandi , pero al momento de abonar los servicios no te realizan ningun descuento por los problemas que estamos teniendo!!
Publicado 31 de Diciembre