Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Contrate el servcicio con debito automatico para la calle luis viale [números] 8° a. El 23 de junio del [números] di de baja el servicio de cablevision y Fibertel con nro de operacion [números].posteriormente en el mes de julio reitere por mail el pedido de baja. Reintegre …
Solucionado 03 de FebreroHace dos días que no tengo disponible el servicio ni de cable ni de internet, yo trabajo desde mi casa y esto me genera serios perjuicios económicos, es imposible comunicarse por teléfono, una máquina te dice " estas en una zona afectada " y así pasan las horas, les escribo por twiter y me piden di…
Publicado 03 de EneroHola buenas tardes, más que un reclamo sería una consulta. Quisiera bloquear los canales de adultos y no consigo cómo hacerlo.
Publicado 03 de EneroNecesito la baja del servicio, por fallecimiento del titular. Gracias
Publicado 03 de EneroJamás se presentaron a la visita programada para cambio de cableado xq no funciona el servicio de Fibertel tampoco me comunicaron la anulación de la visita, sino que al comunicarme me dijeron que seguía vigente para ese sábado. Y la verdad es que a pesar de insesantes llama…
Solucionado 19 de EneroBuen día . Hace 12 hs que no tengo ni cable ni internet. Pago un abono de $ [números] por mes. Cuando llamo para hacer el reclamo solo me contesta un programa no pudiendo hablar con alguien para saber cuál es el problema. En la aplicación salía que se solucionaba en 2 hs 40 min y ya pasaron 12 sin …
Solucionado 08 de EneroNo puedo acceder a la programación de flow ..al ingresar a un programa o película aparece error a[números] y no se puede ver
Publicado 03 de EneroBuenas noches, me facturaron [números] pesos en concepto de instalacion sin habermelo informado. el nro de pedido de instalacion fue el [números], y me dijeron que no tenia costo. llame y pedi hacer un reclamo y solo dejaron la disconformidad nro [números], mi nombre es maria florencia rodriguez…
Solucionado 18 de Enero-al 31/12/[números] y al 01/01/[números] el servicio de cablevisión sigue activo a pesar de las reiteradas solicitudes de baja desde el día 12/12/[números] a través del mail para clientes, botón de baja de página web e innumerables llamados telefónicos al nº [números] donde me van pasando de uno a…
Publicado 02 de EneroQuiero dar la baja pero no me comunican
Solucionado 07 de Enero