Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hola necesito comunicarme con atención al cliente y ningún de los teléfonos publicados en la pagina es viable, o se corta al instante de comenzar la llamada o una contestadora dice que es imposible comunicarse telefónicamente. necesito dar de baja los pack de hbo y fox.
Publicado 14 de JunioHace una cemana estoy sin cable y no me dan solucion no me anda el aparato me dijeron que ayer venian a solusionarlo y nunca aparecieron
Publicado 14 de JunioEstamos desde ayer a las 19hrs sin cable quiero saber que paso?
Publicado 14 de JunioAcabo de suscribirme a cablevision flow y me da error a[números] en la app y en la pagina del flow. Necesito una solucion o lo doy de baja. No me sirve pagar algo que no puedo usar.
Publicado 14 de JunioEn el mes de noviembre [números], fiberte sufrio jaqueo, esto afectó a los clintes, a partir de ese momento se me bloquea la calve de mail, me llegan amenazas. Intento cambiar la calve y no puedo, en sistesis ellos me cambian la calve y dos por tres se bloquea, dicen que le pasan el reclamo a sis…
Publicado 14 de JunioHoy me cortaron el servicio de televisión dejándome el de internet. Por falta de pago tengo por la página y control de ellos mismos toda las facturas al día y siempre se pago por débito automático. Nadie me da solucion llevo mas de 15 llamadas al call center y me pasan de un lado a otro
Solucionado 29 de JunioPorque me aumentan mucgo casi 4 mil pesos, mientras los nueuvos clientes ofreceran hasta minimo desde [números] hasta [números] pesos y a mi me toco casi [números] pesos, no hay otra forma de beneficio para hacer el descuento para discapacitado, tengo el certificado original y actualizado, por fa…
Publicado 13 de JunioMe estan reclamando 2 facturas que ya tengo pagas.. Llevo los tickets y no me atienden personalmente pero da la casualidad que siempre me reclaman lo que yo les estoy reclamando a ellos y ya lo llevaron a un extremo judicial...
Publicado 13 de JunioNo puedo comunicarme desconforme con cable y con internet espero respuesta
Publicado 13 de Junio