Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde el día 14 no tengo servicio de flow. He llamado 10 veces y no me lo pueden solucionar porque no saben la razón por el cual no funciona. Quedan en llamarme desde el sector donde me derivan el reclamo pero nunca lo hacen.
Solucionado 26 de FebreroTengo el decodificador y cuando lo prendo no accede a los programas pq dice compruebe la conexion del cable
Publicado 26 de EneroMe aparece en flow error a[números].
Publicado 25 de EneroEs la tercera vez que me quedo sin servicio de cable. Dos veces por un problema en la zona y la tercera, los decodificadores, tratando de arreglar por teléfono con los asistentes técnicos me quedé sin señal. Ahora nuevamente sin televisión. En 4 días vienen los técnicos al domicilio a solucionar. Q…
Publicado 24 de EneroHace 3 días contraté el pack flow hd + internet de cablevisión Fibertel El técnico que vino a instalarlo no logró dejar el flow funcionando, le tiró error s[números] y no supo resolverlo. Me obligó de todas formas a firmar la orden de trabajo como que todo quedó ok, prometi…
Publicado 24 de EneroDesde hoy a la.mañana 24/1/20 en punta alta pcia de bs as estoy sin internet y sin cable quisiera saber cdo se va arreglar y debido q es el corte. Gracias [nombre]
Publicado 24 de EneroNo funciona hace ya días internet. No tengo forma de que me atiendan no estando en el país. Y si habiendo una persona en mi casa de seguridad
Publicado 24 de EneroMe llaman para reclamar que pague en un domicilio donde yo ya no vivo. Vivía con una amiga allí y en algún momento habré dejado mi celular y pero ahora ya no vivo allí por ende no tengo ninguna responsabilidad en el pago. Se los expliqué mil veces, les di otro número, les pedí que den de baja mi nú…
Publicado 24 de EneroMe dice error s[números]
Publicado 24 de EneroEspontáneamente se puso la pantalla negra y dejé de poder ver la imagen. Sólo puedo escuchar los vídeos y películas. Prendo y apago el equipo y vuelve a suceder
Publicado 24 de Enero