Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Desde hace una semana estoy reclamando por el error que me figura en flow el error s[números], hemos llamado y nos hicieron hacer mil veces las mismas pruebas, después llega a un punto donde nos dicen, "el día de mañana lo van a llamar" (vaya a saber de que parte porque no lo hacen) cuando en reali…
Publicado 16 de AbrilEstaba viendo la serie homeland que estaba en cartelera y no la habia visto. Hoy de repente sacaron todos los capitulos. Asi le paso a otros. Con otras series quien es el genio que maneja esto? estaba en la temporada 5 y sacaron todo. Es una porqueria
Publicado 15 de AbrilTengo un debito de fecha 1/4 de $85 no se de que se trata ya que no tengo nada que ver con esa empresa.
Publicado 15 de AbrilHola buenas tarde es canal 28 de diskovery q es canal de dibujitos no anda la voz hace dias sera que lo pueden solicionar ya que cuento solo con ese canal para que mi nene se entretenga y mire
Solucionado 17 de MayoQuiero dar la baja del servicio x es un comercio y x está crisis es imposible pagarlo
Publicado 15 de AbrilMi reclamo es por la factura de cablevision, entre en una promocion a fines de febrero al 50% , mas el servicio de cel a personal tambien al 50% por 12 meses, llamo a un [números] , no atienden hace mas de dos dias, me mandan mensajes al cel con un importe que es elevadisimo y no es el que contrate…
Solucionado 01 de MayoDesde que me cambiaron el codificador por el de flow, tengo problemas. Hace dos semanas que a partir de las 19 horas las imagenes se ven borrosas, como pinceladas. Llega un momento que la pantalla se pone gris. Y no se puede ver mas. llamo y no me solucionan nada. voy a cambiar por otro
Publicado 14 de AbrilCliente abonado nº [números] en mi carácter de cliente de la empresa cablevision y personal( celular [números]) vengo a iniciar un reclamo, por incumplimiento a la modificación del abono contrato de fecha 26/02/[números]. (gestión [números]) hechos: atento al aumento desmedido que vengo sufr…
Publicado 14 de AbrilDesde el 1/3/20 estoy sin servicio x falta decodificador pero el debito del servicio me lo realizaron... tengo otro servicio en mi negocio el cual me dicen q fue rechazado el debito y la tarjeta con l q opere ya me realizo el cobro.. Son unos chantas xq encima de no darme una solucion me roban la…
Publicado 14 de AbrilPague día 3/4/[números] factura de $[números],01 x Mercado Pago (aprobado [números]) puedo adjuntar captura de pantalla. Al día de la fecha me siguen reclamando el pago. Me comunico una vez y me dicen que me comunique con mercado pago. Hoy me tienen una hora de celular y…
Publicado 14 de Abril