Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Quiero bajar de plan en cablevision y hace dos meses que intento comunicarme con teléfonos que dan y están siempre saturados, y si de casualidad logras entrar, literalmente te hacen una calesita para cansarte y no te atienden.
Publicado 22 de MayoDesde marzo no funciona el servicio de canales hd; el deco directamente no funciona. Ya nose como comunicarme con esta empresa, no atienden el telefono, hablo por Facebook y te contestan cada 2 dias y te habla siempre una personas diferente diciendote cualquier cosa.
Solucionado 08 de JunioEn enero se quema codificador hd de cablevision quemando la placa main de mi led, en marzo cambian el decodificador funciono solo 2 dias y esta semana decidi dar de baja el servicio hd cansado de pagar sin gozar el servicio. Han enviado a mi domicilio tecnico para verificar mi televisor y me han so…
Publicado 22 de MayoEn el termino de un mes lcablevision me cito 3 para instalar el servicio, nunca fue, me hicieron esperar 6 hs al tecnico, soy una persona de riesgo, el titular es mi hijo y la unica alternativa era yo, si el no trabaja no come, hoy tengo una nueva cita, llame para confirmarla y dicen que no visuali…
Publicado 21 de MayoEn marzo de este año se me termino una promo lo cual aumento el abono a 5.[números] como es imposible para mi pagarlo llame y me ofrecieron nuevamente la misma promo pero no fue asi . Cuando quise pagar seguia siendo de 5.[números] al dia de hoy debo 11.[números] que ni loca voy a pagar . Nunca ati…
Publicado 20 de MayoHace dos meses que le quiero dar de baja al servicio de telefonía y cable por cierre del local. entro a la app, realizó todos los pasos y me dicen que me van a confirmar por email. me siguen debitando de mi cuenta.
Solucionado 26 de MayoEstoy varada exterior quiero dar de baja un débito automático de cable visión,la empresa no me hace caso de mi reclamo de baja del servicio y desde donde estoy no puedo hacer nada y me siguen descontando mi dni [números] y mi nombre [nombre]
Publicado 20 de MayoBuen día ...figura una deuda de 10.[números]. A la fecha deseo hacer un plan de pago y cada ves que llamo al [números] ,se corta justo cuando tengo que realizar ,concretar el plan de pago .nunca termino de concretarse ...porque cuando pague [números] pesos en pago fácil el 15 de mayo ..y me quedarí…
Publicado 20 de MayoQuiero comunicarme para hacer un plan de pago, debido a que me quede sin trabajo se me juntaron varias boletas y llamo y no atienden y en la pagina tampoco hay un lugar donde pedir que te den un plan de pago. Desde ya muchas gracias
Publicado 19 de MayoHola!hace meses que estoy pagando el servicio con una promoción donde pago [números] $,este mes de mayo no se vio reflejado en el sistema donde aparecía para pagar $[números].imposible pagar!!!!!yo igual pagué los $[números] pero ahora me esstan reclamando la diferencia.hace 20 días que llamo y no …
Publicado 19 de Mayo