☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
Solicité y compré el libro 'serrat de la a a la z' del autor carles gámez y me enviaron 'crónica negra' de juli alandes. El número de pedido es 20539627. Solicito instrucciones. ¿donde debo enviar el libro equivocado, a que dirección y porqué medio?, ¿debo anular la compra, y como se hace?. Gracias
Publicado 19 de DiciembreTelefono
Publicado 08 de NoviembreCompré un libro de la editorial panamericana, y viene con un codigo para mirar unos videos por internet... El codigo hay que sacarlo raspando... Nunca apareció... Y lo necesito para poder ingresarlo a verlos. El libro que compre es entrenamiento de la propiocepcion. De tarantino
Publicado 05 de OctubreEl 08/04 compré un libro a través de busca libre y me dieron un plazo máximo de entrega (a mi domicilio) que seria el 01/05. Nunca me llegó el producto. Me gustaría saber si me va a llegar en algún momento, o si bien se hacen responsables de devolver el dinero.
Solucionado 23 de MayoEstoy indignada.recién voy al correo a buscar el pedido que ustedes me comunican recién ayer que mi pedido estaba en la sucursal después de enviarles cantidades de mail pidiendo que por favor me avisen que paso con mi pedido y me desayuno con que el pedido estuvo alli hasta ayer desde el 17 de abri…
Publicado 25 de AbrilCompre un libro en buscalibre .com el 21/12/16 y el libro nunca me llego necesito saber si el libro me va a llegar o se me robaron la plata biscalibre.con nunca me entrego el libro nunca llego
Publicado 15 de EneroCompre un libro el 2/12/16, llegó el 2/01/17 pero con el lomo roto. Hago los correspondientes reclamos por mail, mercadolibre y por teléfono y lo único que me dicen es que tengo que devolver el libro, anular la venta y volver a comprar y que el libro me va a estar llegando en tres semanas, es decir…
Publicado 12 de EneroAdquirí un libro para estudio en buscalibre.com. Me dieron el número de la pieza para su seguimiento en la empresa oca (5093500000000005157). El día jueves por la mañana me presenté en la sucursal villa maría de la empresa oca dado que se me anunciaba que el paquete estaba en la sucursal. Me dijero…
Publicado 10 de EneroBusca libre me informa que el libro está en la suc velez sarsfield desde hace 23 horas y que la entrega era hoy 05 de enero.llamo por teléfono para informarme y nunca atienden el teléfono.yo pido que me entreguen mañana mi compra ya que así me lo informa el que me vende.como puede ser que no atiend…
Solucionado 05 de Junio