☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
He realizado un pedido con vosotros y no era el pedido que yo esperaba, contacte con la empresa para efectuar la devolución, y me comentan que tengo que enviar el pedido a su dirección y que los gastos corren por mí cuenta, si los gastos son más de 10 euro y el pedido vale 26 que algo yo ganando? m…
Publicado 08 de FebreroAun espero respuesta sobre el producto equivocado que me enviaron, mal envalado, hice la solicitud para la devolucion del producto por medio del correo electronico y no me responden, llame aun consultor de busca libre y quedo de responderme, y aun espero.
Publicado 05 de FebreroEl día jueves 17 de enero de 2018 hice la compra del libro la voz ausente de gabriel rolón .cuando miro el avance del envío, lo único que dice es "obteniendo productos" es decir que están "esperando información del stock del proveedor " mando mail a buscalibre esperando alguna respuesta de qué pasa…
Publicado 23 de EneroCompre un libro por la pagina buscalibre, en diciembre. Realicé el pago por ripsa el 27/12...en mi cuenta no figura en "seguimientos" ningún pedido a seguir...me contacté con la empresa...al día de hoy lo único que me siguen diciendo es que el pago no les ingresó y que lo están reclamando, y que en…
Solucionado 22 de EneroEl dia sabado 4 de enero realice compra de libro por internet y esta es la fecha que no llega. Lindos cuentos para dormir de niñas rebeldes. A ttaves de buscalibre. Solicito me solucione la entrega del insumo.
Publicado 10 de EneroHice una compra y el correo no me dejo aviso de visita y lo devolvió al remitente m envíe varios mensajes para consultar como debo hacer para tener mi libro pero no he tenido respuesta. Pedido 21481804 gracias
Publicado 13 de DiciembreQuiero comprar el libro de angelica y el Complot de las sombras...pero esta muy caro ( $187.000) lo hay mas barato..para poder comprarlo ya...
Publicado 24 de OctubreHice un pedido de unos teteros avent, los cuales no pudieron ser enviados, nuevamente los pido cuando me dan el dinero por medio de una tarjeta, y los agregan al Monedero acercándose la fecha y confiada llegarían los teteros, aproximada la fecha de nacimiento del bebe me av…
Publicado 17 de AgostoDemora en la entrega de un libro que compre
Solucionado 27 de AgostoEstimados: juntos con saludarles, les informo que el dia de hoy compre el libro el alma del rostro, me lo descontaron de mi tarjeta y me llego un mensaje que no hizo la compra. Necesito que me solucionen el problema por favor.
Publicado 19 de Julio