Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Los medios de reclamo (chat y mail) no funcionan hace varios días, aproximadamente desde el viernes. necesito transferir dolares y no puedo, me dice que "no encontramos registro de ese cbu" el cual es válido y corresponde a una caja de ahorro en dolares
Publicado 28 de OctubreNo puedo operar. no me deja vender dolares. aguardo solucion sin ninguna respuesta de la plataforma. saludos
Publicado 28 de OctubreHace varios días (cuatro) no funcionan los medios de reclamos y consultas en el soporte o chat de la aplicación. Tampoco se obtienen respuestas mediante la dirección de correo electrónico ([email protected]). Es esencial que un banco en linea mantenga funcional las opciones de contacto.
Publicado 28 de OctubreSimplemente no me llega el mail de confirmacion a mi casilla de correo, lo envie hace varios dias y no llega, revise en spam y tampoco esta.
Publicado 28 de OctubreNo me llega nunca el mail para confirmar mi cuenta ya lo intente, incluso reenviando muchas veces
Publicado 28 de OctubreRealicé todos los pasos para abrir una cuenta de brubank y no me llega el mail de confirmación.
Publicado 28 de OctubreMe hackearon la cuenta hace más de dos semanas ... necesito ayuda por favor [números]
Solucionado 12 de NoviembreHace unas 4 horas hice una transferencia desde Santander y aún no se hace efectiva, busco en la app de brubank y nada no me aparece, era urgente que se hiciera esa transferencia. En el santander ya me debitaron pero sigue sin llegar el dinero.
Publicado 26 de OctubreHola quisiera consultarles como pido mi tarjeta fisica. Es lo que no pude pedir, me pide un mail y luego me da un cartel donde dice q no se pudo realizar o algo por el estilo.
Solucionado 31 de OctubreNo he recibido una transferencia en dólares que me hicieron el día de ayer. Ya pasaron más de 27 horas. En el chat que tienen tampoco responden, muy mala su atención hacia sus clientes.
Solucionado 31 de Octubre