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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
Transferencia no se acredita
Me hicieron una transferencia inmediata desde galicia a mi brubank y aun no esta acreditado el dinero, pero de galicia el dinero ya salió. Hace 1 hora sucedió esto, y aun no se acredita. Es una suma significativa para mk y con otros bancos nunca tengo inconvenientes
Solucionado 24 de Setiembre
Transferencia no recibida
Intento recuperar la cuenta y no se puede de ninguna forma. Como algo tan simple como recuperar una cuenta no se puede hacer aún comunicandome con ellos varias veces,decidí no seguir con esa cuenta en brubank.me comunico con brubank para que me transfiera la plata que tenia en mi cuenta, ellos dice…
Solucionado 22 de Setiembre
Mail de verificación
Me hice una cuenta pero no me llega el mail de verificacion. Tienen un numero de telefono para llamar?
Publicado 16 de Setiembre
No llega mail confirmación
Buenas, he intentado hace un par de meses abrir la cuenta de brubank pero nunca me llega el mail de confirmación. No está en spam ni nada. Gracias
Publicado 15 de Setiembre
Errores de la app. movimientos nos autorizados
Los datos de las cuentas no están protegidos y la app no funciona correctamente generando pérdidas de dinero. Actualmente estoy con un reclamo por dos débitos no autorizados ya que me copiaron los datos de mi tarjeta. Luego al tener la cuenta en $0 me llega una notificación indicando que se había h…
Solucionado 30 de Setiembre
No recibí email
Buenos días hace 4 días mandé la solicitud para abrir una cuenta de brubank y aún no me mandaron el email para confirmar
Publicado 14 de Setiembre
No recibo mail de brubamk
Quiero abrir una cuenta en brubank pero no me llega el mail para confirmar la cuenta. Intenté varias veces y revise correo no deseado pero sigue sin llegar
Solucionado 18 de Setiembre
No puedo comprar dólares
No puedo comprar dólares. La app me dice "la versión que estás usando no está siendo soportada"
Solucionado 09 de Setiembre
No puedo comprar dólares
Transfería dinero a mi cuenta de brubank para comprar dólares, pero cuando intento comprar, me aparece un cartel que dice: "operación inválida. La versión que estás usando no está siendo soportada"
Solucionado 19 de Setiembre
Estafa venta y pago por brubank
Un usuario de brubank me estafó en una compra por internet, necesito información para poder hacer mi reclamo o posterior denunciay desde el banco no me la brindan. Es un usuario que con respecto al cuil no se lo puede rastrear por ningún lado, tengo los ticket de pago y demás operaciones....
Publicado 02 de Setiembre