Sin acceso al chat de la app
Estoy intentando acceder al chat de soporte porque no puedo comprar una suscripción, siendo que tengo fondos disponibles tanto en usd como en ars. Favor de brindar respuesta, gracias
Publicado 26 de Octubre
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Estoy intentando acceder al chat de soporte porque no puedo comprar una suscripción, siendo que tengo fondos disponibles tanto en usd como en ars. Favor de brindar respuesta, gracias
Publicado 26 de OctubreHola buenas noche Enel día de hoy perdí mi teléfono i tengo la cuenta de brubank asociada con el hotmail. [email protected] pero como compré un teléfono nuevo cambié mi correo i no puedo entrar quiero saber si ustedes me lo pueden modificar el correo nuevo es rodrigu…
Publicado 26 de OctubreNo puedo hacer uso de mis depositos tanto como para transferir ni para comprar
Publicado 25 de OctubreAl intentar abrir la seccionde "chat de ayuda" se cierra sola. Quiero solucionar un problema en mi cuenta y no existe otra via
Publicado 25 de OctubreNo llega mi email de confirmacion ni siquiera a la bandeja de spam
Publicado 25 de OctubreNo puedo comprar dolares me dice operación inválida
Publicado 25 de OctubreEstoy realizando consultas ya que no me deja transferir dinero hacia ninguna cuenta. Es algo urgente y no obtengo respuesta alguna. Al momento de querer cargar un cbu o alias me da error y pide que me comunique por chat, lo hago pero nadie responde
Publicado 25 de OctubreHice un transferencia y no se acredita...el banco de la cuenta emisora me informa que sr débito y acredito correctamente pero la app de brubank no me deja ver y no responden ninguna consulta por la app no tienen un telefono de contacto..una verdadera estafa
Solucionado 11 de NoviembreNo deja transferir dolares de otra cuenta en dolares. Te mandan a contactarte via chat, pero ese chat no exististe. Como puedo solucionarlo??
Solucionado 30 de OctubreTransferí hace 1 hora dinero desde santander hacia brubank y no se me ha acreditado aún. La transferencia debería ser inmediata
Publicado 24 de Octubre