Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Me hicieron un depósito el día 24/10 ( hace diez días ya!!) y aún no recibí el dinero, el soporte no contesta con rapidez y solo me dice: ticket de reclamo en curso... creí que al ser virtual sería más eficiente en atender los reclamos, pues se ve que no... muchas gracias !
Publicado 04 de NoviembreHice una transferencia por error a una persona de casi 12 mil pesos necesito cancelar o qué esa persona me devuelva la plata
Publicado 03 de NoviembreCuando llego al paso de sacar foto del dni queda el recuadro en negro, impidiendo la captura
Publicado 03 de NoviembreCuando llego a escanear dni la pantalla el recuadro negro no toma la foto. Puedo subir la foto yo en vez de escanearla?
Publicado 02 de NoviembreEstimados estoy intentando realizar transferencias y no se puede. Al intentar cargar alias o cvu, figura la leyenda que me contacte por chat que slgo salió mal. Gracias
Publicado 01 de NoviembreBuenos dias. Llevo mas de 48hs. Esperendo se acredite en mi cuenta un dinero que me transfirieron, pero aun no hay respuesta. Deje un reclamo por Instagram sin respuesta tampoco. En la web decía q podia demorar unas horas por ser una cta nueva, pero ya han pasado unos dias.…
Publicado 01 de NoviembreNo me devuelven mi dinero. Y el soporte no te contesta con rapidez.
Publicado 31 de OctubreCuando entro a la sección de soporte llego a ver que aparece un cartel que dice ocurrió un error y me devuelve a la pantalla anterior
Publicado 31 de OctubreNo puedo comprar dólares a través de la app. Me aparece un cartel de operación inválida y la sugerencia de contactar a través del chat. El chat da error y no abre.
Publicado 31 de OctubreTransferí pesos a mi cuenta y no puedo comprar dólares. Me da operación inválida consultar al banco. Quiero comprar lo permitido legalmente
Publicado 31 de Octubre