No puedo hacer transferencias
No puedo hacer transferencias y me cance de hablar al chat y nadie me contesta de hacer, en realidad nunca me contestan, está de adorno el chat, gracias
Publicado 10 de Febrero
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
No puedo hacer transferencias y me cance de hablar al chat y nadie me contesta de hacer, en realidad nunca me contestan, está de adorno el chat, gracias
Publicado 10 de FebreroMe están haciendo transferencias a mi cuenta de brubank y aparece en movimientos pero no se me acredita el dinero porque todo dice cobro deuda de tarjeta de débito y el saldo queda en cero. Quiero saber de que deuda estamos hablando escribo al soporte y no me contestan mando mail y el bot solo te d…
Solucionado 09 de FebreroMiércoles 4 de febrero a las 7:38 am desde mi cuenta brubank me hicieron 2 transferencias de $7.[números] y otra $7.[números], exijo la devolución del mi dinero, ya que yo no tengo tarjeta de débito ni de crédito.. Y lo peor de todo que lo hacen sin autorización!! espero una respuesta.
Publicado 04 de FebreroTrate de comunicarme con el soporte de brubank como hacia tantas veces y funcionaba, ahora no existe mas soporte en la app, solo hay un bot y no tenes opcion de hablar con nadie, por mas que en brubank digan que si, el correo ayuda@brubank responde incorrectamente a cualquier opcion que eliga, esta…
Publicado 03 de FebreroReclamo por una transferencia demorada del dia 23 de enero a las 6:38 am a cuenta del banco nacion cual no impacto hasta la fevha del dia de hoy ando haciendo reclamo contacte al soporte pero no me dan respuesta
Publicado 03 de FebreroHice 2 transferencias a astrropay de brubank y no llegaron.. Necesito el id de coelsa pero brubank no me lo da y el soporte de brubank no funciona
Publicado 31 de EneroHola no puedo iniciar sesión en mi apple de brubank. Me dice validar desde el e-mail y de ahí me dice redireccionando y nunca entra
Publicado 30 de EneroPerdí mi celular junto a ellos mi correo electrónico y no puedo sacar mi plata y no me contesta nadie solo el bot automático
Publicado 28 de EneroMe cobraron deuda por tarjeta de débito, y ni siquiera tengo tarjeta de débito. Soporte responde una cada dos días, si es que responde. Es un desastre y me tiene re podrido este banco. Cada vez peor es la atención, sumado a que es inseguro.
Publicado 27 de Enero