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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
No acreditan el pago / estafa
El día 3/4 hice el pago de una tarjeta de crédito. Hasta el día de hoy. No tengo novedades. Siguen corriendo los intereses. Dicen que tarda 72 hs cuando ya pasó 5 días. Y la plata se débito de inmediato. Juegan con la plata de la gente y más en este momento crítico del pais. Claro uno paga en tiemp…
Publicado 07 de Abril
Estafa
Por medio de engaños me hicieron hacer 2 transferencias a la sra peralta rocio abigail - cuit 23-[números]-4 con cbu [números] y no encuentro manera de reclamarlos !!!
Publicado 06 de Abril
No me acuerdo el correo
No me acuerdo el correo electrónico y necesito recuperar la cuenta por qué tengo plata
Publicado 01 de Abril
Me hackearon el celular
Me hackearon el celular y transfieron $[números].[números] en distintas cuentas ,se podrá recuperar el dinero o que se puede hacer al respecto
Publicado 30 de Marzo
No dejan darte de baja - borrar la cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta de caja de ahorro, esta en cero y la quiero borrar como indica la plataforma pero siempre al entrar en el proceso de borrado aparece un 0.01 que debe transferirse para que quede en cero, pero es un rulo que siempre se repite, hace dos meses que reclamo al soporte pero n…
Solucionado 26 de Abril
Pase x error un millón a un cliente brunank
Yo x error e transferido un millón de pesos a santiago verónica de ***** provincia de buenos aires su alias es sveron.18.yo hable con el perdono me quiso devolver.yo se k x más error k fuere es un delito.me ayudan?
Publicado 19 de Marzo
Estafa telefónica
El 6 de febrero de [números], sufrí una e***** telefónica a través de mercado pago. Mediante engaños, a través de wsapp q tenían logo del área de seguridad de m.p., entre otras cosas, me hicieron transferir u$s [números] a una cuenta de brubank al cuil [números] a nombre de blanco, tobías ismael.
…
Publicado 19 de Marzo
No puedo abrir mi cuenta
No puedo abrir mi cuenta de brubank hace dos días me pide el mail para mandar el número de verificación y no envían nada porque sale error en la conexión por favor intenta nuevamente
Publicado 18 de Marzo
Pago no reconocido
Un pago no reconocido de una plataforma llamada creative fabrica el soporte de brubank no se hace cargo y no contesta,no hay ningúna opción de rembolso o de pago desconocido
Publicado 14 de Marzo
No puedo transferir
Hola hace tres días q no puedo hacer transferencia a nadie
Publicado 14 de Marzo