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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
Estafa
Hace más de una semana tenía una cuenta ahorro con un préstamo el cual se iba descontando mis cuotas mes a mes. Jamás volví a ingresar. Hace una semana ingresé y no tenía ni un peso y tenía deuda de mi préstamo. Vengo haciendo desconocimiento de movimientos extraños y personas que no conozco. Y el …
Publicado 16 de Enero
No me deja entrar a mi cuenta
No me deja entrar ami cuenta,yo puse la contraseña bien y me dice incorrecta y no me deja cambiarla
Publicado 13 de Enero
Chat de soporte congelado
Se me congelo el chat con la ia en soporte hace horas! desde anoche no puedo comunicar con nadie del equipo. Tampoco responden en el mail de soporte, ni instagram! estoy preocupado
Solucionado 13 de Enero
Cuenta max
No puedo acceder a mi cuenta max, antes aparecia al inicio de la app, pero me aparece error 45.sin embargo me siguen apareciendo los rendimientos que tuvo la cuenta hasta el 29/12/[números], no pudiendo entrar a la misma, porque me dice "no podemos acceder a tu cuenta". Que sucede?, porque necesito…
Publicado 09 de Enero
Débitos indebidos
Tengo dos débitos de sube viajes, uno del 20/12 y otro del 5/1 es decir hoy... Fueron días en los que ni siquiera viaje, pero me cobraron por días anteriores donde el pago fue rechazado. Me contacte con soporte y me dijeron que el primero me lo devolverían en 72 horas hábiles eso nunca pasó. Me tem…
Publicado 05 de Enero
Cobro indebido de brubank ("cobro de deuda tarjeta de débito")
Me aparecieron dos débitos por el total de [números],30$ y [números],20$. El detalle de los débitos son "cobro de deuda tarjeta de débito" y no explican más nada.
nunca pedi dinero prestado a brubank.
obviamente no vuelvo a depositar en esa cuenta, a menos que reciba una solución lo más pro…
Publicado 04 de Enero
Transacción no completada
El 2/12/25 a las 11:43 hice una transacción que no se pudo completar debido a un error en la terminal. Eso dice el ticket. Banco macro, cajero s1bbm[números] la transacción es de [números].[números] pesos . La cual me respondieron de soporte q el plazo máximo para la devolución sería el 2/01/26 . Y…
Solucionado 19 de Enero