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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Booking.Com

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Devolucion

He alquilado dos habitaciones en el hotel toledano victoria en pinto (madrid)con nº de confirmacion [números]

Publicado 08 de Octubre
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Cobro excesivo de penalidad reserva 2401772090

En días pasados estaba en cayo hueso y por error mio tome un hotel que quedaba muy lejos de ahí en carolina del norte , a muchas horas ,,,cuando me di cuenta de mi error a la media hora solicite cancelación para que el hotel no dejara de ofrecer el cuarto ,,,lo cierto es que me llego una penalidad …

Publicado 06 de Octubre
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"pago por adelantado"

Buenas tardes, realice mi reserva el día 30/09 para la cual me pidieron los datos de mi tarjeta para realizar el "pago por adelantado" al día de hoy 04/10 no se me ha debitado el "pago por adelantado" y al mirar la reserva dice que actualmente sale mil pesos más. Quiero saber cuando se realizara el…

Solucionado 20 de Octubre
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Reembolso

No creo que el reclamo pueda ser constructivo ya que llegue al hotel y resultó que no tenía ninguna reservación con ellos. Tuve que pagar de nuevo por algo que ya había pagado, vieje con 4 niños y el estres de estar resolviendo algo que supuestamente ya estaba resuelto no tiene perdón. Quiero el r…

Publicado 02 de Octubre
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Solicito devolucion de lo pagado

En septiembre 5 reserve una habitación en viña del mar hotel 7 norte y no cumplía con lo indicado, al llegar rechace la reserva y procedí retirarme y ubicar otro lugar para alojar, no obstante haber rechazado e informado al administrador ya que la funcionario tenia interés en solucionar no acepto …

Publicado 01 de Octubre
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Reembolso del dinero

En el mes de enero fuimos con mi pareja a fortaleza,brasil. contratamos un departamento por la página booking, el cual no era ni un poco similar a las fotos publicadas en booking. alquilamos uno por nuestra cuenta en ese momento, y cuando llegamos a argentina hicimos el reclamo. el cual despué…

Publicado 01 de Octubre
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Devolución de dinero

Hice una reserva y a los 10 minutos la cancelé. Y ponía cancelación gratuita. Y al cabo de la semana se han cobrado el importe de la habitación en la tarjeta sin haberla usado ni nada.

Publicado 01 de Octubre
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Publicidad engañosa

El día 19/09 nos hospedamos ,reserva previamente abonada en su totalidad por web directa del hotel , en este hotel iberostar bella costa que se veía bastante bien en la entrada pero al llegar alas habitaciones no eran nada parecidas a lo que contratamos por sus fotos engañosas, pedimos cambio y dij…

Publicado 01 de Octubre
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Publicidad engañosa

Comence a trabajar con booking como anfitrion (rentando mi casa) en febrero del [números]; obtuve una reservacion con ellos y el pago por esa renta la tenia en una modalidad donde ellos realizan el cobro y despues me depositan; de esta forma ellos tardan 1 mes en depositarte; entonces como existe …

Publicado 30 de Setiembre
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