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Un 18% de los reclamos solucionados
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Cargo de una reserva de hotel cancelada-rio de janeiro

Hice una reserva, que tuve que cancelar dias después por cambios en el programa de viaje; realicé la gestión de cancelar Enel plazo convenido y tiempo después el hotel me ha hecho el cargo porque dice que booking no ha cancelado la reserva. el hotel me dice que quienes han de …

Publicado 30 de Julio
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Booking.com no cumplen con lo que dicen

Porfavor que se haga viral leerlo. bueno esto quiero que se haga viral e intente dar la vuelta al mundo para que sepan como es la compañía de booking.com los días del 25 al 27 de julio hicimos una reserva en londres para cuatro personas justamente en london centre stays la direccion de di…

Publicado 29 de Julio
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Estafa

Me enviaron un email diciendo no se había podido realizar el pago de mi reserva al hotel encargado que volviera hacer el trámite y al volver hacerlo me dice lo mismo. Al estar a pocos días del viaje contrate el hotel por otra empresa y llame y me contacte 1000 veces pidiendo solución me cobraron el…

Publicado 29 de Julio
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Me han cobrado

Hice una reserva con booking en realidad 2 y me equivoqué de días total que llame a booking y las cancele el chico que me atendió me dijo que no se me cobraría e hice una segunda la cancele y me llega el email de 0 e gastos pero es que me la han cobrado

Publicado 29 de Julio
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Nadie se responsabiliza de solucionar el problema

He reservado una habitación doble con dos camas para dos personas por internet y cuando llegamos al hotel hay una cama de matrimonio. Llamo a la dueña del hotel y me dice que puesto que he reservado por medio de booking es a ellos a quien debo reclamar. Llamo a booking y me dicen q puedo reclamar p…

Publicado 28 de Julio
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Falta de servicios

Even ezer en colonia suiza argentina en cabaña para 4 personas, solo nos brindaron 1 juego de toallones, no tenia agua caliente, y 1 solo estufa para 1 cabaña de 2 dormitorios, me cobraron anticipado y el chek out demoro 1 hora. Ademas me anularon la reserva a traves de booking no es recomendable p…

Publicado 27 de Julio
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Publicación no coincide con la realidad, departamento no acondicionado

Alquile un departamento en génova, al llegar al departamento no era absolutamente nada como las fotos que la dueña tiene publicado. Por tal motivo, la dueña del departamento me aseguro que me haría el reembolso. No obstante, booking solo me devolvió un mínimo porcentaje. Entiendo que las condicione…

Solucionado 27 de Agosto
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Cobro sin autorizacion

Hoy hice una reserva de hospedaje en ushuaia para el 30 de diciembre . Escogí este hotel porque no hacia cobro anticipado pero no me fije que el sitio no tenia cancelación gratuita. . Hoy mismo decidí cancelar la reserva porque.conseguí una mejor opción. Al tratar de hacerlo me enterė del cobro y o…

Publicado 26 de Julio
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He pagado el hotel y no tengo reserva

Hola, hicimos una reserva en booking de un hotel, nos han hecho el cargo en el banco pero no consta en el hotel, ni me han mandado mail de confirmación pero sí me lo han cobrado. El teléfono de atención al cliente nunca lo cogen y por mail siempre es la misma respuesta. Les he mandado el justo del …

Publicado 25 de Julio
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Me cobraron doble

Hola llegue al apart blue marlin en natal . Ya había pagado con tarjeta máster card el día 03/07/2019. Llegue al alojamiento la recepción tenia los datos por eso hice el check in me dieron un apartamento y cuando quiero hacer el check out me cobran de nuevo .

Publicado 25 de Julio
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