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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Booking.Com

Reclamo a booking.com

Información del cobro de mi reservación

Buenos días. Reserve a través de ustedes en el ámsterdam court en new york para la fecha del 8 de noviembre. No es la primera vez que reservo en este hotel pero anteriormente se me cobra el alojamiento al llegar al hotel. Al leer los papeles me di cuenta que ustedes pueden cobrar en cualquier momen…

Publicado 06 de Octubre
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Me cobraron el total de un alojamiento que jamás utilice

Quería expresar mi reclamo a ustedes, se que en parte es culpa mía por desconocimiento del uso de la aplicación, resulta que por error solicite alojamiento en forenom apartments royal park confirmación 1302742770, pin 2644. La reserva no era gratuita y por ende intui que traería costos. mi sorpr…

Publicado 05 de Octubre
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Q me respondan por mi reserva

Buen dia, hice una reserva de un apartamento en santa marta, en apartamentos style de la sierra, el código de reserva es 1643914991, , al cual pague a una cuenta de Banco Caja Social por una suma de 820mil pesos, y me ha llegado un correo de vuelta cancelando…

Publicado 04 de Octubre
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Una indemnización

Uno de mis compañeros de habitación entro desnudo a la misma con una máscara de perro ey orinó en una esquina de la habitación, mojando mis cosas, y después orinó en una de las camas. Acto seguido se puso a dormir y ejecutó ruidos raros similares a los del orgasmo.

Publicado 03 de Octubre
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La devolucion de 96 euros en concepto de penalidad

Habiamos resservado una habitacion para 4 personas en el hotel trocadero en niza. Dos diad antes envian un mail poco claro,pidiendo aclaraciones nos comunican que no teniamos la teserva en dicho hotel por lo cual, via booking, solicitamos otra vez un cusrto para 4 personas en el mismo hotel. Al lle…

Publicado 02 de Octubre
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El reintegro del equivalente a los 150 dls que en ese momento fueron 4717.50 $

Estando en valdivia (chile) reservé alojamiento para el día 25-08-18 por booking en el hotel diego de almagro de valdivia usando tarjeta de debito visa, cuando me retiro del hotel abono el importe acordado sin saber que me habían descontado ya un importe equivalente a 150 dls cosa que me entero cu…

Publicado 01 de Octubre
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Reintegro de dinero pagado

En el mes de mayo reservé a través de booking 1 semana de alojamiento con desayuno en hostel marimbá ii (búzios,brasil) desde el 23/8 al 30/8. Me debitaron de mi tarjeta de crédito el total del costo. Por razones de salud debí cancelar el viaje y cancelé la reserva el 27 de julio, me respondió boo…

Solucionado 16 de Octubre
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Explicación xq me siento estafada

Reserve hotel en posadas misiones x 8 dias a $9963 y cuando cerramos la estadía nos cobraron $17000 . Me parece una barbaridad y que no sean claros con los precios. Lo venden como el precio más bajo y resulta q contratar directo con el hotel conviene mucho más. Si quieren constatarlo hotel contine…

Publicado 30 de Setiembre
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Quiero que me cobren el monto en u$s como dice la reserva o me devuelvan!

Hice la reserva: 1194728xxx - código pin: xxxx por un monto de 1.484usd. Me cobran el 50% y en mi resumen de tarjeta aparece un débito de 827.91usd en lugar de 742!? 82usd de más? la explicación es que ellos cobraron en brl y que no tienen nada que ver con el cambio de moneda. Booking se maneja en …

Publicado 30 de Setiembre
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Estafada

Hice una reserva de una habitación, para 3 adultos y dos niños cuando llegó al hotel bisonte libertad buenos aires me cobraron el doble de la tarifa, cuando booking.com tenía una oferta, he incluso la reserva era con desayunó y al llegar al hotel me dicen que es sin desayuno !!!!

Publicado 29 de Setiembre
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