Compre tickets universal explorer. Y no puedo comunicarme para la cancelación por. La pandemia. Ni cambio de los mismos no atienden número tickets [números]
Solucionado 18 de NoviembreTengo lo que llamaron crédito a futuro de mi reserva no. [números] el día 27.03.[números] a través de su agente [email protected] por un viaje que no pude tomar por la contingencia. Ahora quiero reprogramar el viaje pero todo tenemos que hacerlo en l servicio a cliente y esta opción no co…
Solucionado 02 de NoviembreQuiero cancelar mi viaje por la contingencia y no contestan los teléfonos que aparecen en la pagina baje la app y no viene en ningún lado como cancelar la reservación tengo días tratando de cancelarlo por telefono y solo ponen una grabadora!!!! urge cancelarlo
Publicado 27 de OctubreQuiero expresarle una queja relacionada con su atención al cliente. Tengo lo que llamaron crédito a futuro de mi reserva no. [números]. Esto fue generado el día 27.03.[números] a través de su agente [email protected]. La compra fue vía telefónica y el crédito a futuro se tramitó de la misma…
Solucionado 28 de OctubreTengo dos reservas nros. [números] y [números] como credito a futuro por tema pandemia. llame para reprogarmar ambas reservas para marzo [números] y no me pudieron cotizar valores y me ofrecieron el reembolso. Me enviaron mail para que confirme que queria el reembolso y luego n o me contestaron m…
Publicado 26 de OctubreDesde marzo cancele mi viaje , no me reembolsaron por la contigencia y lo entendi pero no lo han hecho no me contestan me cuelgan las llamadas me trasfieren no entienden por msj , pedi entonces me reprogramaran mi viaje y tampoco pasa . Por favor reembolsen y cancelen
Publicado 23 de OctubreEnvié mi documentación completa para solicitar mi rembolso el día 17 de agosto del [números] y ni siquiera he recibido un correo de confirmación, el motivo de la cancelación fue contingencia de coronavirus, mi cuenta clabe [números]. Espero pronto tener respuesta.
Publicado 22 de OctubreHola necesito hacer valido mi credito a futuro, confie en ustedes por eso no cancele mi reserva, y ya necesito hacerlo valer, no contestan en su numero telefónico, podría contactarme por correo por favor
Publicado 22 de OctubreMe cancelaron el viaje a cancun dos veces tanto Interjet como el hotel seadus cancun nunca contestaron en bestday y cuando lo logre me dijeron que lo viera por separado tanto en aerolinea como hotel el cuales ellos te mandan de nuevo a donde contrataste el paquete al final …
Publicado 22 de OctubreGrupo bestday (fernando ali diaz bojorges) tel. ([números]) ciudad de mexico 25 y 26 de septiembre reservación [números] cancelación y rembolso de servicios 1. comunicándome con ustedes nuevamente para ver el tema del transporte y de servicios adquiridos en el cual tuve una mala experiencia e…
Publicado 20 de Octubre