Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Hola a principio del mes de junio de este año 2017 me llamaron a casa ofreciendome 1 tarjeta de credito del bnaco itau ..la persona que me llamo tenia todos mis datos la cual acordamos que pasaria una persona del correeo de ellos y que traeme papeles para firmar ....y desde entonces no tuve mas not…
Publicado 10 de JulioHola, tengo una deuda con el banco itaú la cual esta compuesta por multas de cheques rechazados que fueron denunciados ante la cámara correcional penal, anteriormente había presentado la denuncia policial ante el banco en cuestión. Este último mes yo y mi grupo familiar estuvimos recibiendo llam…
Publicado 10 de JulioHace meses que quiero darle de baja a este seguro que me lo adicionaron a la tarjeta itau,resulta que no puedo dar de baja a la tarjeta si antes no doy de baja este seguro y el mails que me dan me lo rechazan,me dice casilla llena,seranecesario mandar carta documento?
Publicado 09 de JulioQuiero solicitar la baja de la asistencia mu que se viene descontando en el resumen de mi tarjeta de crédito visa gracias
Solucionado 13 de JulioMi reclamo se debe a mi tarjeta de crédito Movistar del banco itau Mastercard en el cual no tiene fijo una fecha de cierre y tampoco son capaces de informarle a sus clientes de dicha fecha de cierre.
Publicado 07 de JulioQuiere saber por que me han descontado tanto dinero de mi caja de ahorro
Solucionado 12 de JulioHace 2 años q intento dar de baja mi tarjeta de crédito itau Movistar y no hay caso... Cuando llamo para darla de baja me dicen q me toman el pedido y supuestamente me la dan de baja. Consecuencia... Me siguen viniendo los cargos x renovaciones y cada vez son más altos.! est…
Publicado 06 de JulioEstoy viviendo en madrid por trabajo y no volveré a argentina hasta dentro de dos años. Se bloqueó mi tarjeta de visa débito y al llamar desde el exterior para que me lo resuelvan, se me solicitó clave telefónica de la que carezco, motivo por el que se cortaba la comunicación y no me dejaba seguir …
Solucionado 05 de AgostoLos empleados del banco itaú, son personas irrespetuosas, atienden de mala gana, no resuelven problemas y son prepotentes. Carecen de amabilidad y recursos en su persona para solucionar asuntos o quejas. No tienen intenciones de ayudar ni mucho menos, y los tiempos de espera que debemos padecer tan…
Publicado 04 de JulioHola , yo este reclamo lo vengo haciendo hace rato, me manda un email diciéndome que esta resuelto el reclamo nº2070464, por lo q ya no me figuraban deudas con el banco, y me dieron otro reclamo que es el nº2090998, y me dicen que no pudo ser procesado y que tengo que acercar al banco de adrogue, s…
Solucionado 12 de Julio