Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Solicito la baja de la tarjeta itau Movistar por ser un costo de mantenimiento y no lo uso. Llame al [números] me atienden luego me derivan a otra área y después de 20 minutos de espera me cortan así sucesivamente en varias oportunidades. Por lo menos a q me digan donde diri…
Solucionado 29 de SetiembreBuenas tarde yo me comunico con ustedes por una deuda ..estoy solicitando el libre deuda original con el monto total firmado y sellado para que yo pueda presentarlo para pagar es lo que necesito con urgencia
Publicado 13 de AgostoEl itau informó como morosos incobrables a muchos de sus clientes (cuentas vip/express) en todo el pais y exigía pagar para salir. Tuve que ir a la justicia para que corrigan esos "erroes" y por suerte, en mi caso, lo pude arreglar con una indeminización. Sin embargo, me di cuenta que lo han hecho …
Publicado 08 de AgostoYo tengo una deuda con el banco itau ellos me informaron q la deuda esta ya pasó a créditos ..necesitaria el certificado de deuda original cellado firmado informando el monto total con el cuit y el cbu ,para poder presentarlo para poder pagar mi deuda por favor espero su respuesta urgente
Publicado 08 de AgostoHola buen día necsito libre d deuda.. Yo ya cancele todo hace casi dos años.. y nunca m lo mandaron
Publicado 08 de AgostoNecesito un libre deuda. ya pague. Me dieron el telefono [números]-[números]-[números] para que me den un nro de baja. Despues me darian el libre deuda. pero llamo y nadie atiende. Llame a otros telefonos del banco en los horarios disponibles y tampoco atienden. y yo necesito el libre deuda…
Solucionado 12 de AgostoHace un año vengo liderando con el mismo problema renuevo mi plástico de la tarjeta itau Movistar y me abren una cuenta nueva por ende cada vez que pago el importe se va a la tarjeta anterior. Consecuencia me llaman de cobranzas todos los meses diciendome que les debo cuando…
Publicado 07 de AgostoHola, necesito un libre deuda del banco itaú ya que me figura una deuda que saldé en mayo, por favor me podrán enviar lo solicitado? gracias y saludos.
Publicado 07 de AgostoLa vendedora me vendió la tarjeta de crédito visa con el pago mínimo activado,cuando le dije que quería el pago máximo,cuando iba por ventanilla a pagar los consumos,pensando que estaba pagando el máximo,en realidad pagaba el mínimo(porque me mintieron,y no sabia). Jamas me mandaron el resumen a mi…
Publicado 03 de AgostoMandaron una carta documento, por supuesto no la recibi, tuve una cta de sueldo hace como 8 años, nadie atiende el telefono de itau, para darme una respuesta, y como trabajo no puedo ir personalmente al banco. No atienden el telefono
Solucionado 01 de Setiembre