Banco Ciudad

Banco Ciudad
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843 Solucionados
Índice de Resolución
Un 45% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Banco Ciudad

El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público. 

El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires". 

Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630. 

La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.

Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.

A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
 

Banco Ciudad Opiniones

Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad

Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.

De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.

Homebanking Ciudad

El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online. 

A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.

Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.

Banco Ciudad home banking primera vez

Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:

  1. Acercate a cualquier cajero de Red Link, ingresá tu tarjeta de débito y tu clave
  1. Seleccioná la opción “Claves” del menú principal
  1. En la siguiente pantalla, clickeá “Home Banking-Link Celular”
  1. El sistema te pedirá que ingresas una clave numérica de 6 dígitos y luego, que reingreses esa misma clave
  1. El cajero imprimirá un ticket con tu número de usuario
  1. Ingresá en la página de Homebanking de Banco Ciudad e ingresá el “número de usuario” que figura en el ticket
  1. Luego, será el turno de ingresar la contraseña de 6 dígitos que tecleaste en el cajero y ¡Listo! 

Banco Ciudad sucursales

El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.

Banco Ciudad La Plata

  • Sucursal 76: Diagonal 74  número 1470
  • Sucursal 62: Calle 2 número 652

Banco Ciudad Atención al Cliente

Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.

Banco Ciudad Teléfonos

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 Las 24 horas
Cobranzas (atrasos en los pagos) ☎️ 011-4329-8846 De 10 a 17 horas

Banco Ciudad Tarjeta Mastercard

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard ☎️ (011) 4340-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-999-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Desde el Exterior del país ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas

Banco Ciudad Tarjeta Visa

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa ☎️ (011) 4379-3333 Las 24 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-666-3368 Las 24 horas

Banco Ciudad Chat

Stop Debit Banco Ciudad

Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.

Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.

Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.

Reclamos a Banco Ciudad

Reclamo a Banco Ciudad

Reembolso por pago rechazado

Hola mi nombre es victor rafael flores del monte yohice el prestamo tasa cero mediante Afip el 20 de este mes en curso me llego la tarjeta de credito ,yo hice una compras en Mercado Pago los pagos fueron rechazados pero en mi resumen dice que los pa…

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Banco Ciudad

Stop debit

Quiero hacer stop debit de mi caja de ahorros urgente

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a Banco Ciudad

Imposibilidad para sacar turno

Cuando intento sacar un turno a través de la web del banco ciudad, única vía existente en este contexto de cuarentena, me aparece un cartel con la leyenda: "no podemos validar tus datos de usuario. Por favor, verificá que hayas ingresado tu nombre, sexo y tipo y número de documento correctamente, c…

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Banco Ciudad

No me enviaron la tarjeta de crédito para el crédito tasa 0

Buenas tardes, hice el trámite para el crédito tasa 0 para monotributistas y autónomos, por esa razón, Afip me confirma la habilitación para gestionar dicho trámite. En la misma linea, decido continuarlo con el banco cuidad, para que se me gestione la tarjeta de crédito. en es…

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Banco Ciudad

Devolucion de dinero

Ya van tres meses que no me devulven los 1000 pesos por compras en farmacia azul los dias lunes en el banco ciudad que dicen devolver hasta 100 pesos por mes

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Banco Ciudad

Error no me deja sacar turno

Al intentar ingresar a esa parte de autogestión, me sale un error en el cual se me indica "no podemos validar tus datos de usuario. Por favor, verificá que hayas ingresado tu nombre, sexo, tipo y número de documento correctamente, como figuran en tu documento físico." pero está todo correcto y actu…

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Banco Ciudad

No me da turno el dia y la hora esta bloqueado a proposito

Hace mucho tiempo quiero sacar un turno para que me atiendan y lleno todo lo solicitado porque el sistema me va llevando pero al momento de elegir dia y hora no me permite y esta todo en rojo...es una varguenza que digan que debemos sacar turno para atencion en mostrador y no lo permita el sistema …

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Banco Ciudad

No puedo comunicarme

Hace semanas estoy llamando al 0800 y no contestan supuestamente atienden las 24 hs , quiero sacar turno por autogestion y dice que mis datos no son correctos, pero no me deja corregir . Tengo mi tarjeta de debito vencida . Quisiera una respuesta . Gracias

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencia en mi cuenta del banco cuidad

Hola. En el día de la fecha 16 de mayo , me comunicó por este medio para hacer un reclamo, hoy hace una semana que hicieron a mi cuenta una transferencia y hasta el día de hoy mi dinero no se acredito en mi cuenta! intenté comunicarme pero telefónicamente, pero te atienden una computadora y asi e…

Publicado 16 de Mayo
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