El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Era personal policial de la ciudad y saque un crédito de [números]mil lo estuve pagando al día antes de que me echarán de la policía de la ciudad aludiendo a mentiras y no pude pagar más la cuota y se me creo un agujero económico atroz. Hoy tengo trabajo y quisiera saber si pueden sacarme del veraz.
Publicado 23 de SetiembrePusimos mal la tarje es queríamos saber si se podría cambiar la contraseña para poder ir a retirar la plata con la nueva contraseña
Publicado 21 de SetiembreMe están llegando muchos correos diciendo que son asistentes del banco ciudad. que mi usuario de banco fue bloqueado y me dan un link para entrar y desbloquear. los correos son [email protected] y [email protected]. necesito que confirmen si son del banco o que medidas debemos tom…
Publicado 18 de SetiembreHoy fui a la sucursal balvanera del banco ciudad para averiguar por un préstamo para estudiantes. Primero dudaron de que fuera estudiante porque soy mayor, me atendieron en la entrada...porque soy mayor, cada consulta la empleada romina de luca, debía trasladarse a una terminal hacerla y volver a i…
Publicado 15 de SetiembrePasaron la carpeta a ustedes.quiero pagar la deuda
Publicado 13 de SetiembreEstoy intentando desde mayo del [números] de cancelar una tarjeta visa de débito, asociada a una cuenta de ahorro que ya no existe más. Hablé personalmente con el banco ciudad de la plata (diagonal 80), explicándoles el problema, pero no tuvo solución. Me sigue llegando la factura para pagar el man…
Solucionado 20 de SetiembreNo puedo cobrar de beca estudiantes. Que hago, además vivo en cordoba hace 4 meses. Debo ir buenos aires o que.
Publicado 03 de SetiembreIntenté pedir turno presencial en la app del banco, por qué se le descuenta a mí madre jubilada un crédito que nunca gestiono, no solo no se puede desde la misma sino que uno debe redirigirse al home banking e ir a gestion de no se que cosa, allí te pide mail y contraseña cuando uno pone te indica …
Publicado 01 de SetiembreMe llego la tarjeta a un domicilio que yo ya en repetidas oportunidades dije que no es el mio. Y quiero saber donde esta mi tarjeta para poder retirarlo. Gracias
Publicado 01 de SetiembreConstituí un plazo fijo desde la aplicación del homebanking, pero si bien ya no figura en la cuenta el dinero que utilicé para hacerlo, tampoco figura el plazo fijo ni el débito del monto invertido. espero una pronta solución.
Publicado 25 de Agosto