El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El día 7 de abril de 2021 ingreso a home banking del banco ciudad queriendo consultar por la renovación de mi tarjeta de débito, el portal da como opción para comunicarse facebook, instagram o twiter, al tocar el enlace de face book el portal me lleva a un perfil falso y quedo en contacto con impos…
Publicado 09 de JunioEl dia de ayer 08/06/21 me hicieron una transferencia de 14.600 pesos, entre ayer entre hoy y nada. La persona que me transfirio el dinero me mostro el comprobante, coincide cbu, hizo transferencia inmediata. Busco desde ayer los movimientos y no aparece nada. Porque? no se. Soluciónenmelo por favo…
Solucionado 15 de JunioQuiero entrar a ciudad me gusta pero no me reconoce el mail ni la clave, me dice que son incorrectos, a este mail me envian el resumen de mi tarjeta de credito-
Solucionado 07 de JunioHola tengo una tarjeta de beca estudiantil y me olvidé el pin me podrían pasar algún número gracias....
Publicado 30 de MayoHice una compra en adidas y luego devolví el producto, me la aceptaron y procedieron a la devolución del pago.. Pero en el resumen de el banco ciudad solo me figura que no me cobraron la siguiente cuota y no aparece la suma de el saldo o de la cuota ya abonada anteriormente, mi pregunta es en que …
Publicado 29 de MayoTengo dos tarjetas de credito del banco ciudad (una visa y otra Mastercard y personas a la fecha descnocidas realizaron siete consumos por un total aproximado de 123.000. No tengo el dinero para afrontar tales gastos y no puedo poner el stop debit. Necesito que invesitgue…
Publicado 27 de MayoCambie de domicilio de capital federal a ciudad de mar del plata. Mi tarjeta débito ciudad. Vence 07/21 me gustaría conservarlo como puedo hacer para renovar mi tarjeta
Publicado 26 de MayoQuiero realizar una transferencia online, a una cuenta que ya tengo registrada y me aparece un cartel de que no se puede realizar. Esto ya hace 10 días. usando el cajero automático, aparecen los datos del receptor pero aparece un cartel de operacion denegada.
Publicado 24 de MayoBuenos días 9/5 hice una transferencia inmediata y en el día de la fecha no llego la transferencia al banco santander ,como puedo hacer el reclamo gracias .
Publicado 15 de MayoEl cajero automático no me deja sacar dinero en mí cuenta de cabal si tengo depositado la plata y el cajero me rechaza
Publicado 13 de Mayo