Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Me siguen debitando de la tarjeta siendo que lo di de baja hace 3 meses. no quiero mas cajas, no las recibo. no atienden el teléfono, necesito dar de baja el debito automático ya. una verguenza esta empresa!!!!!!
Solucionado 17 de MayoNecesito dar de baja la suscripción, de manera urgente.por motivos de salud.y telefónicamente no me atiende nadie.
Solucionado 17 de MayoCompré oportunamente seis(6) botellas de vino a la empresa baco club y me fue facturada la compra por melezca s.a. Con quienes no hice ningún trato comercial.- aboné la totalidad de dicha compra con mi tarjeta visa del banco macro misiones,- con sorpresa baco club me vuelve a cobrar otra cuota de u…
Solucionado 19 de MayoRecibí la caja anterior y estoy llamando sin parar hace una semana sin éxito. Quiero dar de baja el servicio y no hacer stop debit porque uno queda como moroso. Alguien puede ayudarme? no quiero llegar a la instancia de llevarlos ante la ley.
Solucionado 19 de MayoHe recibido la caja donde el precio que ofreció en una primer instancia no es el que me ha cobrado, una caja con 6 vinos (6mixb017) me ha dicho un costo de $845 y me ha cobrado $6220 y 1 (revista a202101) la cual nunca me mandaron. No estoy conforme ya que superan los valores acordados, y al dar lo…
Solucionado 19 de MayoHola buenos días quiero que no me manden mas cajas de vino porque mi situación no me permite pagar esa cantidad de dinero,soy una jubilada con una jubilación mínima. desde ya agradecería su buena disposición . saludo atte. mirta baliota
Solucionado 30 de JunioBuenas tardes, pedí la baja. Continúo el envío de cajas y su facturación, le di de baja en la tarjeta de crédito, por cuestiones personales no quiero más el excelente servicio de ustedes. atte fabianagrossman
Solucionado 19 de MayoBacco club nunca le dio la baja a la suscripción de mi madre a la cual e*****ron diciéndole que recibiría cajas de vino de regalo premio etc. Desde el mes de julio 2020 que se ha extendidi carta documento a bacco club sin respuesta han llegado a debitar de visa hasta 113.000$ a pesar de los reclamo…
Solucionado 30 de JunioEn diciembre del 2020 hizo un año que estoy pidiendo la baja como no lo lograba telefónicamente les mandé un mail en la cual no he tenido respuestas y la verdad que me cuesta pagar el resumen y ellos me llaman por la promociones que tienen y les explico el problema que tengo y me dicen que ellos no…
Solucionado 19 de MayoTanto yo como los miles de afectados por el proceder de baco club estamos formando parte de un grupo de Facebook que se llama " baco club damnificados " el que se sienta afectado puede ingresar en ese grupo.-
Solucionado 19 de Mayo