Devolucion dinero
Compré estás cremas el día 12 de noviembre , ya me cargaron la compra en mi tarjeta y aún no me llegan , soy de antofagasta, chile. Será un fraude está empresa???
Publicado 21 de EneroAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Cancelación
Quiero la devolución de mi dinero. Cancelar la orden. Por favor gestionar a la brevedad.
Publicado 21 de EneroQue me envien las cremas que pague
Desde el dia 23 de diciembre hice un pedido de cremas los cuales se me cobraron y a la fecha no he rexcibido nada.
Publicado 21 de EneroEl producto que compre no llega
Realice la compra del producto a finales de noviembre del [números], decía que costaba como 39 dólares y me cobraron [números], me dijeron que porque eran 4 cremas, me dijeron que se demoraban 21 días hábiles y aún a la fecha hoy 19 de enero de [números] el producto aún no llega. publicad
Solucionado 26 de EneroDevolucion de mi dinero
Pedi unas cremas por 39.90 dolares y me cobraron [números] dolares lo cual no era el paquete que yo pedi quisiera la devolucion de mi dinero pero no tengo respuesta gracias
Publicado 20 de EneroPublicidad engañosa
Auvela tiene publicidad engañosa. por promocion a traves de Instagram vi un paquete de 4 pasos en promocion a us$39.95, el cual quise adquirir el 01/01/[números]. El valor se entiende por el conjunto, en ninguna parte indicaba que el valor es por cada uno sin embargo una v…
Solucionado 20 de FebreroEntrega de pedido o devolución de dinero
Esta empresa me estafó hice un pedido el 12 de diciembre del [números] y es la fecha que no ha llegado además al igual que otras personas se suponía que había una promoción de 68 dólares por 4 productos y terminaron cobrando [números] dólares, quiero mis productos o mi dinero estafadores.
Publicado 19 de EneroEstafa
Compré un pack de cremas por un precio de 38 dólares y me terminaron facturando por [números].07 dólares me siento estafada y además tuve que retirar de la aduana y pagar [números] pesos esto es una estafa quiero que me reintegren mí dinero en forma inmediata
Publicado 18 de EneroAuvela es una maldita estafa
Hice una compra el 04 de diciembre de [números], y esta es la fecha que mi pedido no ha llegado, me comunico con ellos por chat y me dan un numero de tracking y que enviaron por medio de Usps y digito ese numero de guia y no es valido, luego me dicen que pregunte en Publicado 18 de Enero
Devolución de mi dinero por compra de cremas auvela
El 11de noviembre de [números] compré un paquete de cremas auvela por valor de $39 dólares los cuales me cobraron $[números] dólares, me quejé por este medio, se comunicaron conmigo y me ofrecieron el 50% de dsto valor que desde el 20 de noviembre ellos dicen que realizaron pero en mi tarjeta de cr…
Publicado 18 de Enero