Cancelación de pedido
Hice un pedido por $39.96 us dlls y cargaron a mi cuenta $ [números].00 us dlls, no estoy de acuerdo quiero cancelar pedido
Solucionado 25 de AbrilAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Publicidad engañosa
El cobro es mucho mayor que el esperado, la publicidad es engañosa, hace creer que el monto es por el pack, pero al cobrar se multiplica por 4. Quiero cancelar mi pedido
Publicado 20 de AbrilEstafa
Compre una cremaa auvela quién posee publicidad engañosa que cobra un precio y después en ningún momento te dice lo facturado solo cuando te sacan la plata de la tarjeta, utilizan la cara visible de una locutora y modelo reconocida en mi país diciendo que de ella es la marca para vender su product…
Publicado 20 de AbrilPublicidad engañosa
Cancelación de compra auvela. el dia 19 de abril realicé una compra supuesta por 39 dólares, no hubo confirmación del monto a pagar ni número de cuotas de la tarjeta de crédito, y luego me llega un mensaje de confirmación cobrando mas de [números] dólares. Deseo cancelar el pedido!!!
Solucionado 06 de MayoPublicidad engañosa, cobro distinto a lo ofertado
Acabo de realizar una compra y me cuadruplicaron el valor de las cremas, la pag decía claramente u$39,9 y me cargaron un valor distinto.
Publicado 20 de AbrilMe estafaron !!
Acabo de comprar un paco de crema a un valor y luego me factura 4 veces el valor indicado en la página !! después de leer todo los reclamos claramente es una estafa exijo la anulación de la compra o devolución de dinero !
Publicado 20 de AbrilAnulación de compra
Compre el producto y no decía 39,95 dólares, no le di cuenta que eses er el valor de cada producto, no puedo pagar los 4 productos, necesito la anulación de mi compra , gracias
Publicado 20 de AbrilPreocupacion
Ya es una realidad es una estafa existe la posibilidad de obtener mi dinero de regreso en mi cuenta???
Publicado 20 de AbrilAnulación y reembolso
Se muestra un precio en la web y debitaron de mi tarjeta 3 veces más y lo considero un robo y es por eso que solicito la anulación del pedido y el reembolso respectivo
Solucionado 24 de AbrilEstafa
Realice una compra de cremas la cual utilizaron como promoción la cara de una actriz y modelo famosa de mi país, que al entrar entregaba un producto de crema a un valor económico 39 dolares por lo cual accedí en el momento de la compra en ningún momento me decía lo facturado y de hecho te tira co…
Publicado 20 de Abril