Pago excesivo
Acabo de hacer una compra con una supuesta promoción para la cual me hicieron un cargo que no puedo sostener me urge la cancelación de mi pedido por favor
Publicado 21 de AbrilAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
El precio cobrado no está clarificado
Acabo de comprar una promoción de cremas abuela, lo cual decía 39 dolares y yo hice el cálculo el precio del dólar por los 39 y me salían como $26.[números] chilenos y ahora me sale de mi cuenta [números].[números], cosa que yo no puedo pagar,ya que es con crédito, quiero anular está compra de inme…
Publicado 20 de AbrilPublicidad engañosa
Realice una compra el cual eran 39 doláres aproximadamente y me llega un mail informando el total facturado por [números],77. Necesito que realicen una devolución de mi dinero y cancelar el pedido. Urgente
Publicado 20 de AbrilEstafa de auvela
Compré un producto que se suponía valía $39 dólares y en mi tarjeta de crédito hicieron el cargo x 4 cremas, a todas luces auvela es una grandisima estafa, envié correos inmediatamente para devolución de dinero y ellos me dicen que no se puede porque ya hicieron envío del producto son unos mentiros…
Publicado 20 de AbrilPublicidad engañosa
La publicación dice 39$ y me cobraron casi [números]$. Quiero que me devuelvan mi dinero, de lo contrario haré la publicación viral para que a otras personas no les pase lo que a mí. Espero me resuelvan.
Solucionado 06 de MayoCobro incorrecto
Cobro no corresponde a lo ofrecido... Exijo devolucion
Publicado 20 de AbrilAnular compra
Se suponia que estaba comprando una promoción de 39 y fracción dolares y ahora me cobran un de [números] y fracción de dolares. no qiero la compra no son transparentes en el pedido.
Publicado 20 de AbrilCancelación de pedido
Hice la compra de un paquete de cuatro productos por 39.95, entendí q era el precio de los 4 pero la factura es por más de $[números] no puedo pagar por favor cancele mi pedido no lo envíe, no carguen ese monto a mí tarjeta porque me causaría un gran daño. No quiero el producto a ese precio no lo p…
Solucionado 04 de JunioPublicidad engañosa
Realize una compra donde decía otro valor, necesito anular lacompra es imposible que pueda cancelar así. además es una publicidad engañosa en ninguna parte sale que cobrarán ese excesivo monto. favor su ayuda no puedo pagar eso.
Publicado 20 de AbrilFraude
Fraude en publicidad de cremas auvela indica en promocion por 34 usd pero el cargo que me hicieron fue [números],77
Publicado 20 de Abril