Astropay
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- 1284 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Problema con astropay y red pagos
El día 21 de diciembre de [números] realicé una compra de 2 juegos en Steam usé como medio de pago el sistema de cobranza red pagos. Cuando voy a realizar dicho pago en esta red de cobranza me dicen que astropay estaba dado de baja. requiero de su ayuda para encontrar una sol…
Solucionado 27 de DiciembreCompra en steam mediante medio de pago santander rio no acreditada
Básicamente lo que dice el titulo, el dia 18/12 hice una compra en Steam seleccionando como medio de pago santander rio, realicé la transferencia y a los dos días me figura que la transacción fue fallida, me contacte con el soporte de steam quienes me dieron el email direct@dlo…
Publicado 22 de DiciembreNo puedo pagar mi factura a astropay por qué está dado de baja
Hola, cuando intento pagar una factura en mi Redpagos me dicen que la empresa astropay está dada de baja,soy de uruguay
Publicado 22 de DiciembreCompra fallida
Este viernes 21/12 fui a pagar a un pagofácil un juego de Steam pagué todo normal y me fui, al llegar a mi casa revise el historial de compras y decía que la compra estaba pendiente, pero después de unas tres horas me fijé otra vez y resulta, que la compra había fallado a las …
Solucionado 26 de DiciembreCompra en steam via deposito bancario
Realiza una compra a traves de Steam utilizando el deposito bancario de santander rio. Han pasado 72hs y no me han acreditado la compra del juego. Por favor, quisiera una respuesta. Poseo el recibo de la transaccion desde mi cuenta bancaria hacia el cbu proporsionado por le emp…
Solucionado 24 de DiciembreSteam - transferencia bancaria - como proceder
El día 19 de diciembre de [números] a las 8:46 pst realice la compra del juego playerunknown's battlegrounds a través de Steam en lo cual como parte de pago la realice por medio de transferencia bancaria (santander rio) de lo cual debía depositar $51,48 (cincuenta y uno pesos …
Solucionado 25 de DiciembreAyuda pls,
Fui a pagar un juego en el local, y me dicen que dieron de baja a astropay. porfavor ayuda.
Publicado 21 de DiciembreConfirmacion de pago steam
Realize una compra en Steam usando el motodo de pago de transferencia bancaria de santander rio. Pero nunca se acredito el pago, y ya pasaron varios dias y astropay/dlocal no dan solucion, ni tampoco responden los mensajes. al menos devuelvan el dinero o digan que es lo que…
Solucionado 26 de DiciembreProcesar pago
Hola tengo un pago pendiente de proceso desde el 18 de diciembre, que realice por la plataforma Skrill que los utiliza a ustedes como medio de pago. ya envie el comprobante de pago y simultaneos mail al correo a [email protected] el ultimo fue el dia 20/12/[números] 9:50 a. M…
Solucionado 25 de Diciembre