Astropay
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- 1283 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Por astropaycard no me llego el saldo instantaneo
Hola , hice una transferencia bancaria de [números].96 pesos argentinos por banco santander rio en la banca on line , no se me acredito el dinero el dinero , siempre es instantaneo o pasa como mucho una hora , ya es extraño , fue en la pagina de neteller pero el intermediario y que da el ok es astr…
Solucionado 12 de AbrilDemora con recarga a travez de astropay
Hice una trasferencia a Skrill con mi homebanking mediante astropay el viernes 5 de abril que no se acredito y luego hice otra para tratar de "empujar" la anterior. Ambas recargas no se acreditaron. Hoy es lunes 8 de abril y sigue sin acreditarse. Anteriormente hice otras reca…
Solucionado 12 de AbrilLa tarjeta no funciona
Buenos dias. compre una tarjeta astropay y cuando la quiero usar en pokerstars dice q la tarjeta caduco. Eso fue minutos luego de haber comprado la misma. Necesito que se comuniquen.
Publicado 06 de AbrilNecesito mi recibo o en su defecto la devolución semi dinero
Hice un pago para Uber ý no puedo ver a donde me mandaron el recibo uber no reconoce el pago pero mi banco si el cargo a
Publicado 05 de AbrilNo me llega los diamantes para un juego
Yo cargué [números]$ para un juego que se llama free fire desde el lunes no me llegan
Publicado 04 de AbrilSolución urgente
Necesito devolver el dinero de mis tarjetas astriopay a mi cuenta, y no dejar que hagan el retiro del dinero. Como puedo solucionarlo
Publicado 04 de AbrilComprobante de pago
Necesito mi comprobante de pago que hice por astropay
Publicado 03 de AbrilHan echo una compra con mi cuenta
El día de ayer fui hacer una compra a un restaurante en chile. Pague con mi redcompra (cuenta rut) al momento de revisar mis movimientos en la cuenta sale un descuento por astropay exactamente de 81.[números] pesos chilenos. Cosa que no tengo idea de esa compra que nisiquiera la e echo yo. Que solu…
Publicado 03 de Abril