Pago de renovacion antivirus
No se ve el pago reflejado de renovacion antivirus kaspersky dede el 30 de enero
Solucionado 17 de Febrero
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
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Solucionado 17 de FebreroEstimados el día 9 de febrero de 2018 se realizó el pago de 400 pesos en Pago Facil hasta el día de la fecha no se acreditó nada. se requiere una solución ya que pasaron mas de 48 hs!!! además ni siquiera figura en el historial de Steam la tran…
Solucionado 19 de FebreroHola, queria hacer un reclamo sobre un juego que quise comprar en Steam fui deposite la plata en el Pago Facil y steam me dijo que hubo un problema, que ellos no recibieron el dinero, quise pagar unaparte con la cartera de steam y otra en el pago facil…
Publicado 11 de FebreroBuenos aires, argentina 10/02/18 a quien corresponda mi reclamo es por un pago que hice a traves de Pago Facil hacia astropay el 20/01/18 11:38:57 hs. Por valor de $790,00, pago facil asegura que el 23/01/18 transfirio la correspondiente suma a astropay. paymentwal ase…
Solucionado 06 de MarzoCompre en tibia (un juego de cipsoft) monedas del juego. Realice la compra pero debido a un pop up de mi explorador no logre continuar el pago de astropay a cipsoft. Entonces a cipsoft no le aparece el pago por lo que no me entrega el producto del juego. Pagué clp 7.251 (aprox eur 9.15) el dia 31 d…
Solucionado 13 de FebreroHola, tengo un problema, eh efectuado el pago de pugb (juego de Steam hoy a las 11:53 hs de la mañana y todavía no tengo habilitado el juego, como si el pago no hubiera sido efectuado. ¿quisiera saber si el pago les llego? fue por Pago Facil
Publicado 08 de FebreroBuenas tardes: he pagado mi tasa de Uber atreves de astropay que ingreso a mi cuenta bancaria banco estado cuenta rut con numero de operación: 1239671 necesito que me envíen mi comprobante de pago a mi correo personal.
Publicado 08 de FebreroHoy compré un pack de juegos de Steam de $124.99, abone por pagofacil siendo las 12:43 hs pm , todavia no tengo ninguna novedad de lo comprado
Publicado 07 de FebreroHola hice una compra en Steam por pagofacil, pero dice esto "la compra ha fallado" . Steam no ha podido aceptar el pago del proveedor de pagos. Envié mails al soporte de astropay pero sigo sin recibir ninguna respuesta.
Publicado 01 de FebreroTengo un pago en Steam que no fue acreditado
Publicado 31 de Enero