Retirar dinero
Recibi un pago de 1xbet. A mi cuenta astropay y no puedo retirarlo a mi cuent bancaria sale una leyenda que momentaniamente no se puede usar esa forma de retiro
Publicado 18 de AbrilAstropay
- Reclamos
- 1285 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Estafa
Buenas noches, hice una transferencia bancaria resulto que me robaron 9 mil pesos de la cuenta y esa plata que eran. [números] jamás entro a la cuenta quisiera saber que hacer
Publicado 18 de AbrilPago rechazado - saldo no se encuentra en la cuenta
Realicé una recarga hacia *agora* y el pago fue rechazado , sin embargo el saldo que tenía en astropay desapareció. Tampoco aparece en agora, ya me comuniqué con agora y me dijeron que el pago fue rechazado y el monto fue retenido por la entidad bancaria, es decir el mismo emisor de la tarjeta (ast…
Publicado 18 de AbrilNo te pagan
No jueguen en este casino, no te pagan. ingrese dinero por Astropay y no me dejo retirar la plata. te dice que uses el mismo metodo de pago, pero no te muestra el mismo. ingrese criptomonedas, segui jugandpo y quise retirar. Hoy me bloquearon la cuenta. Quiero mi dinero …
Publicado 18 de AbrilNo recibí mi dinero
Realice dls transferencias de mi cuenta de mercado pago el día 18 de abril una a las 14:13 la cual llegó bien, era para bet [números] y la otra a las 14:31 que nunca llego, el monto era de $[números]
Publicado 18 de AbrilY ificar dos cuentas una dada de alta por error
Trate de transferirme de mi cuenta validada a otro número que tengo disponible cosa que fue un error ya que al momento de querer retirar los fondos de el número nuevo al momento de validarme pues astropay detecta la igualdad datos ; y no he podido sacar mi dinero desde hace una semana ....lenurhe q…
Publicado 18 de AbrilCancelar transferencia
He realizado una transferencia bancaria el 17/04/[números] a las 21:12h, y no han resibido el dinero, quisiera saber si puedo cancelar la transferencia ya que algun dato me quedo incorreto.
Publicado 18 de AbrilCuenta suspendida
Tengo mi cuenta suspendida y nesesito que me habiliten. X favor [números] y email [email protected]
Publicado 18 de AbrilPlata desaparecida
Hola buenas tarde. Quiero hacer un reclamo. el dia sabado hice dos envio a astropay , cada envio de 5mil. El problema es q solo se veia reflejado una sola transacción , es decir q en astropay solo tenia 5mil pesos disponible , pero de mercado pago ya no tenia los 10mil q tranferi. Tengo captura d…
Publicado 17 de AbrilNo me permite verificar identidad
Quiero enviar dinero y no puedo validar mi identidad me aparece notificación que me contacte con el soporte de astropay
Solucionado 03 de Mayo