Quiero saber q paso con mi dinero
Noo me llega la transferencia que hice a una cuenta bancaria
Publicado 25 de AbrilAstropay
- Reclamos
- 1285 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Error en depósito sitio web
No es un reclamo, lo que quiero es consultar porque no puedo depositar en activtrades me aparece que que debe estar a mi nombre y no entiendo porque si mi cuenta esta a mi nombre espero su respuesta ya que mande correo a soporte y no me han contestado de antemano muchas gracias
Publicado 25 de AbrilAstro pay no realiza las transferencias
Buenas tardes el motivo de mi reclamo es porque la aplicación astro pay no funciona como uno necesita ya que estoy desde la semana pasada tratando de hacer una transferencia a mi cuenta rut y cada vez que realizo la transferencia me dice que la transferencia fallo. quiero una respuesta y una sol…
Publicado 25 de AbrilSuspensión de cuenta astropay
Mi cuenta de astropay fue suspendida el día de hoy, tengo dinero de suma importancia dentro de la cuenta, exijo me puedan ayudar.
Publicado 25 de AbrilTransferencia incompleta
Se hizo una transferencia a mi cuenta y aún aparece en progreso
Publicado 25 de AbrilNo puedo ni retirar ni hacer uso de mi dinero
No me deja hacer uso del dinero que cargue a la app, ni siquiera me deja enviarlo ni transferirlo, dice que los fondos son insuficientes, necesito una respuesta inmediata porque ocupo hacer uso de mi dinero
Publicado 25 de AbrilProblema de transferencia
Hola buenas, soy de argentina, hice una transferencia de dinero a la app de astropay y cuando quiero enviarla a mi cuenta bancaria me salta un cartel que está fuera de servicio quería saber porq… si tiene solución o no… porq con anterioridad hice una transferencia normalmente y necesito sacar el di…
Publicado 25 de AbrilNo pagan
Recibi una cantidad de un casino y empece a retirar en 3 veces pero deje una cantidad de [números] € mas otro 60 que habia. total [números] €. Intento retirar al dia siguiente y el sistema de astropay me pìde un extracto bancario de los ultimos 30 dias, lo envio y a los 4 o 5 dias me lo rechazan. …
Solucionado 26 de AbrilProblemas de retiro
Hola , tengo un problema , no me deja enviar el dinero que tengo en la cuenta que tengo en astropay.me dice que el metodo de retirada esta temporalmente fuera de servicio . Y yo necesito la plata
Publicado 25 de AbrilAcreditacion en cuenta bancaria
Buen día, el sabado hice una transferencia desde la app astropay a mi cuenta bancaria y al dia de hoy no la veo reflejada. Soy de argentina y quiero saber si la pueden cancelar o cuanto mas demora la acreditacion?
Publicado 25 de Abril