Verificar documentación
Quería verificar el documento y no me lo deja verificar con la foto de documentos y foto de ahora me dice q no se puede verificar
Publicado 17 de Abril
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Quería verificar el documento y no me lo deja verificar con la foto de documentos y foto de ahora me dice q no se puede verificar
Publicado 17 de AbrilHace 5 días me suspendieron la cuenta me respondieron con un gmail diciendo que me iban a reactivar la cuenta y no pasa nada todavía, acá estoy esperando. Aparte tengo plata en astropay y no se si aún está
Publicado 17 de AbrilTengo 2 reintegros...el primero deposite 2200 tengo el comprobante y la plata? no está.. Envie todo lo que solicitaron y nada...sigo esperando..seguro transferi 2600 a mi sobrina...y nu a le llego..quieren hacer responsables a un tercero..siempre siendo que ellos tienen que hacerse cargo...la tran…
Publicado 17 de AbrilQuiero que me habiliten mi cuenta, ya que se encuentra suspendida , si hay más cuentas activadas mías las pueden suspender y dejarme con la de este email ...gracias
Publicado 17 de AbrilUn amigo me envio mas de 1800 usd hace una semana, apenas me llego un mensaje de texto que lo recibi y que 250 usd estan retenidos, luego que esta retenido todo mi dinero y despues que tengo que pagar esos 250 usd para liberarlo!!!! osea es mi unica fuente y quieren que de mas??? tan sencillo que e…
Publicado 16 de AbrilEnvíe dinero desde la aplicación de astropay a mi cuenta rut del banco estado, la aplicación dice que está en progreso sin embargo dice que es un día hábil el envío y ya a pasado más de un día y aun no veo mi dinero en mi cuenta, espero tener respuesta pronto o que solucionen el problema
Publicado 16 de AbrilDeposite 2200pesos en agregar dinero la mercado pago ..se hizo la transferencia..xq me enviaron el comprobante de mercado pago ...después me arrepentí y cancele...obvio..ya era tarde xq la trasferencia estaba hecha pero la plata no está!! me cansé de enviar correos cn los comprobantes..no contesta…
Publicado 15 de AbrilHice un depósito por $3000 y no me depositaron el saldo, todo el día buscando juegos de tragamonedas para jugar con dinero real y me e*****ron así. siendo mí primera vez para jugar en vivo ... quiero que me reembolsen mí dinero
Publicado 15 de AbrilHola muy buen día tengo un problema con mi cuenta de astropay debido a que mi cuneta esta asociada un numero de teléfono que ya no tengo en mi en poder debido a esto no puedo ingresar a mi cuenta que podría hacer en este caso?
Publicado 15 de AbrilPerdí mí chip y ahora no puedo recibir el código para ingresar a mí cuenta. podría cambiar de número ?
Publicado 15 de Abril